benq 发表于 2013-9-18 09:31:45

jadepp 发表于 2013-9-15 15:58 static/image/common/back.gif
恩,可以的,不过,现在hrs上有其他的返现活动,上面也已经说明了最长45个工作日返现。反正催是可以的 ...

这活动还有么?我怎么官网找不到呢,更给个链接么谢谢啊

xiaoying 发表于 2013-9-18 12:17:50

返现成功,非常感谢

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-18 16:55:47

^靜愛樂久^ 发表于 2013-8-5 18:09 static/image/common/back.gif
针对注册账号里面查不到订单,我发邮件后给我打电话了,只有发到邮箱的成功预定邮件做确认,账号里面是查不 ...

我也出现注册帐户里查不到订单的情况,当时也是领了100和50的现金券,只用了50的,现在发现不单是订单查不到了,现金券也没有了,打电话去客服也没给出个明确的说法。请问你是怎么联系到他们经理的?

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-18 16:57:22

jadepp 发表于 2013-8-26 12:24 static/image/common/back.gif
上星期他们客服经理给我回复的电话,说是返现没问题,感觉回答很专业。如果这些客服都在推卸,你试试让他 ...

我也遇到同样问题了,你是怎么联系到他经理的??

没兔子就撒鹰 发表于 2013-9-18 20:34:16

终于返了,不易

jadepp 发表于 2013-9-21 15:21:51

benq 发表于 2013-9-18 09:31 static/image/common/back.gif
这活动还有么?我怎么官网找不到呢,更给个链接么谢谢啊

领取现金券的活动早就没了

jadepp 发表于 2013-9-21 15:23:44

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-18 16:55 static/image/common/back.gif
我也出现注册帐户里查不到订单的情况,当时也是领了100和50的现金券,只用了50的,现在发现不单是订单查 ...

估计你还是得先找客服,我也是找客服投诉了好几次后,客服说不清楚,最后我要求他们找个能说事的人来给我回答,所以客服就叫了他们经理过来

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-21 21:17:22

jadepp 发表于 2013-9-21 15:23 static/image/common/back.gif
估计你还是得先找客服,我也是找客服投诉了好几次后,客服说不清楚,最后我要求他们找个能说事的人来给我 ...

我叫客服叫他们经理来跟我说,客服不肯,打死不肯,我说你不肯的话,我挂了这个电话之后我就打12315,客服说可以,你去投诉吧。。。。。。
真想爆粗

jadepp 发表于 2013-9-22 23:31:12

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-21 21:17 static/image/common/back.gif
我叫客服叫他们经理来跟我说,客服不肯,打死不肯,我说你不肯的话,我挂了这个电话之后我就打12315,客 ...

呵呵,找客服经理也要有些道理和看情况,要每次都叫客服经理过来,客服就要被批了。我应该说过,我是投诉了好多次,客服解决不了我的问题,说法不一致,我才让他们找个能说事的人来,所以他们叫客服经理给我回复电话。而且打12315投诉这招要用多了,人家也虱多不痒了。并且,开始那轮投诉之后,现在客服都知道返现的处理时间,如果人家说最长不超过45个工作日,你也得等着了,如果乱发难的,人家只是觉得你是无理取闹,不会理你。让他们给个准确返现时间你等着就好了,过了规定时间不返,那就是他们的问题,那时候你再叫他们给施压也是非常有道理的。

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-23 08:58:40

jadepp 发表于 2013-9-22 23:31 static/image/common/back.gif
呵呵,找客服经理也要有些道理和看情况,要每次都叫客服经理过来,客服就要被批了。我应该说过,我是投诉 ...

{:7_325:}好的,谢谢,那我只能等着了,唉
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