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99#

楼主 |
发表于 2013-9-22 23:31:12
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只看该作者
来自: 广东广州
呵呵,找客服经理也要有些道理和看情况,要每次都叫客服经理过来,客服就要被批了。我应该说过,我是投诉了好多次,客服解决不了我的问题,说法不一致,我才让他们找个能说事的人来,所以他们叫客服经理给我回复电话。而且打12315投诉这招要用多了,人家也虱多不痒了。并且,开始那轮投诉之后,现在客服都知道返现的处理时间,如果人家说最长不超过45个工作日,你也得等着了,如果乱发难的,人家只是觉得你是无理取闹,不会理你。让他们给个准确返现时间你等着就好了,过了规定时间不返,那就是他们的问题,那时候你再叫他们给施压也是非常有道理的。
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