xiaoying 发表于 2013-8-27 23:07 static/image/common/back.gif
明天我打打看，不带这样骗人的
我刚电话过去了，对方叫我发邮件到fit@hrs.cn 写上处理编号、问题情况、联系手机，说是2天回复。虽然不知道是不是拖延战，我和客服说，如果2天内不给回复，不给处理，我就直接投诉到12315
不会吧！我过几天就入住了。打电话去HRS确认过，他们说返利是酒店返的不是他们返
本帖最后由 jadepp 于 2013-8-28 17:28 编辑
煜凝 发表于 2013-8-28 12:54 static/image/common/back.gif
不会吧！我过几天就入住了。打电话去HRS确认过，他们说返利是酒店返的不是他们返 ...
绝对的推脱，要不你打个电话去问问酒店，是不是酒店在给你返现，没准酒店还不知道自己有和hrs合作呢，因为部分酒店就不是hrs直接代理的，而且是和其他代理合作的，hrs就和其他代理合作部分酒店。我朋友那天入住深圳的一家酒店情况就这样，人家酒店根本都不知道hrs，最后发现竟然是通过elong待定的！
jadepp 发表于 2013-8-28 17:26 static/image/common/back.gif
绝对的推脱，要不你打个电话去问问酒店，是不是酒店在给你返现，没准酒店还不知道自己有和hrs合作呢，因为 ...
算了我还是不退了 折腾 现在临时定也麻烦。我周五就出发了
今天打电话问HRS，一塌糊涂，客服完全不清楚100元的事情，然后早上的客服说她了解一下下午给我回电话，杳无音讯，下午快6点我又打了一次，跟我说他们从来没有给回电话的，汗，不是她自己问我号码说要回的额。。很无语。后来给我一个号码说是他们市场部的，打过去那个人倒是态度很好，查了我的订单号以后打包票说我入住以后会给我返，暂且相信，观察一下。。
看来得留一手了再订个能取消的其他网站的了。
我还是不用了，太折腾~~
煜凝 发表于 2013-8-28 22:45 static/image/common/back.gif
算了我还是不退了 折腾 现在临时定也麻烦。我周五就出发了
今天打电话问HRS，一塌糊涂，客服完全不清楚10 ...
没错，昨天开始是他们市场部的一个丁先生给我在跟进了，叫我今天将所有已经入住的处理号给他。刚也打电话来问我要处理号，说是优先处理，反正我也是暂时相信他们。
jadepp 发表于 2013-8-29 15:43 static/image/common/back.gif
没错，昨天开始是他们市场部的一个丁先生给我在跟进了，叫我今天将所有已经入住的处理号给他。刚也打电话 ...
我也是一个市场部的鲍小姐处理的。你有返利了通知下哦。
煜凝 发表于 2013-8-29 17:22 static/image/common/back.gif
我也是一个市场部的鲍小姐处理的。你有返利了通知下哦。
好的，麻烦你有消息了也通知下我！:handshake
煜凝 发表于 2013-8-29 17:22 static/image/common/back.gif
我也是一个市场部的鲍小姐处理的。你有返利了通知下哦。
真是辛苦，终于返到了第一笔钱，以后都不要定hrs