xoxo酱 发表于 2015-11-25 10:00:26

携程巴厘岛一元酒店谈心六次,最终回

本帖最后由 xoxo酱 于 2015-11-25 17:07 编辑

第一次谈心不同意,投诉部打过来说原来酒店做退单,一元订的一间房四天,赔¥100现金,我同意了

第二个订单一个女的来电,只给出方案是三分一差价那个,要用这个价格还要给他们提供往返机票证明和预订人必须入住,不同意居然说要主动取消我的订单,然后无果,挂电话。

投诉了,无论是不是按规则首晚一元房费,我不能接受单方面说取消订单这种态度,又不是海关看我机票证明干嘛。

请大家记得录音。

最后的结论就是,他们说自己内部已经有统一处理办法,要不就减三分一,要不一个订单下无论几间房几天都是一单¥100的现金赔偿,三个工作日到账。

不撕了,就酱

xue 发表于 2015-11-25 10:06:51

25元一晚,携程笑了!

石头cn 发表于 2015-11-25 10:08:23

太便宜了吧,打发要饭的呢

xue 发表于 2015-11-25 10:09:06

xue 发表于 2015-11-25 10:06
25元一晚,携程笑了!

为毛他不给我打电话呀,看来我的他打算认了哈哈,最近一年在携程消费了几万

53928802 发表于 2015-11-25 10:15:24

按楼主的赔付,22晚池景房要多少?

xue 发表于 2015-11-25 10:16:39

53928802 发表于 2015-11-25 10:15
按楼主的赔付,22晚池景房要多少?

25元/一晚*22晚=550

xoxo酱 发表于 2015-11-25 10:26:07

xue 发表于 2015-11-25 10:06
25元一晚,携程笑了!

那你打算呢?我还有另外一个订单没接到理赔部电话

xoxo酱 发表于 2015-11-25 10:28:21

石头cn 发表于 2015-11-25 10:08
太便宜了吧,打发要饭的呢

来,给个参考价,我再争取另一个单

xue 发表于 2015-11-25 10:30:29

xoxo酱 发表于 2015-11-25 10:28
来,给个参考价,我再争取另一个单

我默认为他承认定单有效的。。。。。只要没人给我打电话。

wolelva 发表于 2015-11-25 10:32:41

我很强烈的表达了我入住的决心,就再没收到电话了
页: [1] 2 3 4 5 6 7 8 9
查看完整版本: 携程巴厘岛一元酒店谈心六次,最终回