cdygg 发表于 2015-11-25 15:44
预定了3晚，2个订单
目前来看，你得到的赔付方案最好
女客服，最后还说了叫我考虑好了给他们打电话，稍后会取消我的订单
cdygg 发表于 2015-11-25 15:45
BINGO，主动说赔付200元到我礼品卡账上，我也懒得多撕了，本来就不准备去的
...
早上是男的给现金，下午接到是女的，是黑脸
态度还巨牛X，我们携程这么大的公司。。。，你这个订单就算不取消也是没法住的。。。我就是负责这个事情的主管了，没有别的方案。。。你到店要是没有房间，我们也只赔1块钱。。。
53928802 发表于 2015-11-25 15:45
目前来看，你得到的赔付方案最好
我猜测大概是1个订单赔付100的节奏......不过它是充账户里的，实际也就值190吧
kssammi 发表于 2015-11-25 15:52
态度还巨牛X，我们携程这么大的公司。。。，你这个订单就算不取消也是没法住的。。。我就是负责这个事情的 ...
这是给携程找黑吗
突然想起来，你们有人打过酒店电话确认有此订单没
xoxo酱 发表于 2015-11-25 15:47
早上是男的给现金，下午接到是女的，是黑脸
我也是男的..........昨天携程给我电话没接到，但收到短信通知了，早上主动致电携程，说明情况，客服帮我转给了他们的高级主管（女），说赔付3分之一，我说不要，然后说有更高的主管给我电话，半小时后男主管来电直接给了我200，说充礼品卡账户，我说好，OVER，也没有录音，他说是三个工作日
xiaoyuer1234 发表于 2015-11-25 14:40
昨儿怎么说，今天态度非常强硬的
我态度不强硬 是另外一位仁兄~~我就昨天接到2个电话 要么补贴3分之一 要么给30礼品卡 我不同意 今天还没打来过。。
达摩摩 发表于 2015-11-25 15:55
突然想起来，你们有人打过酒店电话确认有此订单没
电话400 问过。没有订单