tutuandy 发表于 2014-3-11 13:25:56

谢谢大家，唉！这学费交得太冤枉了嘛！

Booking.comTeam 发表于 2014-3-17 08:57:33

您好，抱歉没能及时回复您。每个订单都有规定的免费取消时间哦，如果过了期限取消或是没能入住，酒店会按照订单的政策收取罚金。谢谢！Duo

ctz 发表于 2014-3-17 09:01:04

什么记性，哈哈。

Avril860826 发表于 2014-3-17 09:01:05

原来如此{:7_322:}

bennyleo 发表于 2014-3-17 09:03:34

自作孽.... {:7_334:} booking不是慈善机构

爱做梦的小猪 发表于 2014-3-17 14:06:26

我都是把最后取消时间设置日历提醒的。

leonhao 发表于 2014-3-17 14:54:08

呵呵，我的经历更惨痛，公司协议价，吉隆坡traders，4间房noshow，照样被扣了

ljj0971 发表于 2014-3-17 17:24:30

本帖最后由 ljj0971 于 2014-3-17 17:25 编辑

Booking.comTeam 发表于 2014-3-17 08:57
您好，抱歉没能及时回复您。每个订单都有规定的免费取消时间哦，如果过了期限取消或是没能入住，酒店会按照 ...

你好，我有一订单446757883，类似的情况都有booking客服联系解决，但这次却是在入住前一天酒店给我发邮件决定取消。。。这样做太差了吧。。

kitty0189 发表于 2014-3-17 17:36:16

我也试过一次忘记取消，100刀啊。5555555555。。。。学费！想起伤心事了。

Booking.comTeam 发表于 2014-3-17 18:49:00

ljj0971 发表于 2014-3-17 17:24 static/image/common/back.gif
你好，我有一订单446757883，类似的情况都有booking客服联系解决，但这次却是在入住前一天酒店给我发邮件 ...

您好！感谢您提供的信息!我查看了您的订单,您的入住日期是3月6日,我同事是在1月15日便联系您沟通,在您的确认下免费取消了此预订哦.如果您还有任何问题,欢迎您随时联系我! Nan
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