Eric²⁰²⁰ 发表于 2020-2-8 16:45:41

菲律宾航空国内段退票

刚终于打通去哪儿客服,被告知菲律宾航空国内段不可退改。问题是现在菲律宾不让中国人入境,不能退不合理吧?各位大神,请问我需要如何操作?菲律宾航空客服也联系不上

kiki008 发表于 2020-2-8 17:15:09

菲航彻底联系不上了 明天的飞机 香港周六下午不办公 周日也不办公 这下搞笑了

ttyyiid 发表于 2020-2-8 18:47:54

尝试邮件联系吧 或者英文客服

kira21guns 发表于 2020-2-9 04:26:58

我也是这个情况,去哪儿买的,上海往返马尼拉,2.27-3.4。这个往返退了没有问题。
2.27,飞猪上买的马尼拉飞布桑加,申请了2次退票,代理都拒绝了。
3.4,去哪儿买的布桑加回马尼拉,还没有申请。

贾大宝 发表于 2020-2-9 14:52:48

我打通菲律宾航空电话了,说不给退的,除非航班取消

独自旅行0_0 发表于 2020-2-9 18:13:05

我是国际段同天转菲律宾国内航班,飞猪新政策已经可以退票了。但之前自助退我看还写的不符合,已经做了自愿退票,想着只退点税得了。但看到飞猪新政策我就打电话给飞猪,代理也还没处理我的自愿退票,我和飞猪说明转机情况,飞猪已经协调代理取消了我的自愿退票,让我重新申请非自愿退票,现在应该已经走到免费取消的流程了

Eric²⁰²⁰ 发表于 2020-2-9 20:12:50

独自旅行0_0 发表于 2020-02-09 18:13
我是国际段同天转菲律宾国内航班,飞猪新政策已经可以退票了。但之前自助退我看还写的不符合,已经做了自愿退票,想着只退点税得了。但看到飞猪新政策我就打电话给飞猪,代理也还没处理我的自愿退票,我和飞猪说明转机情况,飞猪已经协调代理取消了我的自愿退票,让我重新申请非自愿退票,现在应该已经走到免费取消的流程了

国际段和国内段都是菲律宾航空吗

独自旅行0_0 发表于 2020-2-9 20:14:48

Eric²⁰²⁰ 发表于 2020-02-09 20:12
国际段和国内段都是菲律宾航空吗

国际段往返宿务,国内段一个菲律宾航空一个宿务。菲律宾航空与宿务去程衔接,飞猪新政策兜底,应该可以退,好像转机不能超过72小时

Eric²⁰²⁰ 发表于 2020-2-9 20:16:19

独自旅行0_0 发表于 2020-02-09 20:14
国际段往返宿务,国内段一个菲律宾航空一个宿务。菲律宾航空与宿务去程衔接,飞猪新政策兜底,应该可以退,好像转机不能超过72小时

我的国际段是宿务,国内段是菲律宾航空,去哪儿说国内段不给退,已投诉但还没有电话回复

独自旅行0_0 发表于 2020-2-10 13:37:47

Eric²⁰²⁰ 发表于 2020-02-09 20:16
我的国际段是宿务,国内段是菲律宾航空,去哪儿说国内段不给退,已投诉但还没有电话回复

一样的情况,飞猪现在应该是给退了
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