求大家帮忙看看，我这个机票为什么不符合退票规定
我在去年10月通过飞猪的代理，买了澳门-宿务的往返机票，去程是1月31日宿务航空，回程是2月7日菲律宾亚航（在12月收到代理和系统通知说这个航班被改到了8号同一时间）。武汉封城以后，我就提出了退票申请，期间一直找客服，客服不是不回复，就是说没有政策，最开始的确没有，但是后来亚航和宿务航空都出了政策，昨天半夜我收到短信说我的退票申请被驳回，退票失败。短信上说已提交航司等待审核，航司审核时间30-60个工作日。飞猪平台提示我这两个航班都不符合退改规定，我就不明白了，哪里不符合？？请大家帮忙看看吧！！二话不说 联系飞猪客服 代理谈没用的。 FOREVER99 发表于 2020-02-08 09:15
二话不说 联系飞猪客服 代理谈没用的。
飞猪客服永远打不通啊！我已经打了半个多月了…… 你打客服挂着等1小时就行了 吃素喊我 发表于 2020-02-08 09:29
你打客服挂着等1小时就行了
好……我再试试…… Lorena懿 发表于 2020-02-08 09:30
好……我再试试……
十分钟那是不行的，这会刚上班赶紧打 电话难打就半夜打 吃素喊我 发表于 2020-02-08 09:35
十分钟那是不行的，这会刚上班赶紧打
刚打了，发现飞猪客服的电话选项已经没有人工客服选项了，算是自动答复 去程过时间了吧，估计也就勉强给你退税？？？这个你找代理没用还是得找飞猪，飞猪昨天不是除了最新保障全退吗？？？？？ 弯弯1314 发表于 2020-02-08 09:41
去程过时间了吧，估计也就勉强给你退税？？？这个你找代理没用还是得找飞猪，飞猪昨天不是除了最新保障全退吗？？？？？
对啊！时间已经过了，但是其实我早就提出申请了，就因为代理一直拖着才会导致我时间都过了的，气死我了！