bluesnow 发表于 2020-1-27 07:19:40

lianyang 发表于 2020-1-27 00:58
打英文客服，英文客服很好，聊了几句，然后我在app上发了点疫情严重的新闻，政府采取的措施等等图片截给她 ...

请问英文客服电话是哪个？

zoe_108 发表于 2020-1-27 09:33:39

august459 发表于 2020-01-27 00:08
联系在线英文客服，不要联系中文客服，中文反应慢，死板没人情。

你预订时也是严格政策吗？

zoe_108 发表于 2020-1-27 09:34:48

lianyang 发表于 2020-01-27 00:58
打英文客服，英文客服很好，聊了几句，然后我在app上发了点疫情严重的新闻，政府采取的措施等等图片截给她，然后就是全额秒退。

你预订时也是严格政策吗？

zoe_108 发表于 2020-1-27 09:35:27

zoe_108 发表于 2020-01-27 09:33
你预订时也是严格政策吗？

不好意思，回复错了，点错人了。

lianyang 发表于 2020-1-27 10:16:44

我之前是网上看的别人的帖子里找的电话，我房东也说只退清洁费。我帮你网上搜了下电话

august459 发表于 2020-1-28 10:53:03

zoe_108 发表于 2020-01-27 09:33
你预订时也是严格政策吗？

严格政策

bluesnow 发表于 2020-1-28 11:47:39

打了英文客服电话，现在也不行了，说要由Case Manager处理，一线客服处理不了……

zoe_108 发表于 2020-1-28 20:56:47

bluesnow 发表于 2020-01-28 11:47
打了英文客服电话，现在也不行了，说要由Case Manager处理，一线客服处理不了……

谢谢反馈

bluesnow 发表于 2020-1-28 21:01:26

zoe_108 发表于 2020-01-28 20:56
谢谢反馈

晚上峰回路转，中国的客服改口说海外的民宿也可以免费退改了。打客服电话吧。

zoe_108 发表于 2020-1-28 21:15:37

bluesnow 发表于 2020-01-28 21:01
晚上峰回路转，中国的客服改口说海外的民宿也可以免费退改了。打客服电话吧。

你国外的民宿现在全额免费退了吗
页: 1 [2] 3
查看完整版本: airbnb取消预订