流年air 发表于 2015-6-9 16:51
你把邮件原话告诉我。。。除非你用的是私密促销
您的订单号码****的预订详情如下:
酒店名称: Gaya centre hotel
客房类型: Deluxe With Breakfast
城市/国家: Kota Kinabalu/Malaysia
抵达: 2015-07-22
离店: 2015-07-25
在查看了您的申请之后，我们发现您的申请不符合我们的最低价保证（BPG）条件，原因如下：
[*]此竞争网站并未提供即时确认服务。
[*]此显示价格为联合促销价格/套餐或团购/或需要符合常客奖励、会员特价或优惠券等条件。
sealake 发表于 2015-6-9 21:35
您的订单号码****的预订详情如下:
酒店名称: Gaya centre hotel
此竞争网站并未提供即时确认服务
这一条就够了。。。
你是在什么网站定的？
携程艺龙什么的不是即时确认
sealake 发表于 2015-6-9 21:35
您的订单号码****的预订详情如下:
酒店名称: Gaya centre hotel
不行你就把你的订单时间金额告诉我，我看看
流年air 发表于 2015-6-9 22:29
不行你就把你的订单时间金额告诉我，我看看
是ratestogo上订的。
sealake 发表于 2015-6-10 20:43
是ratestogo上订的。
好客邦的网站啊。。。这个我查了下保证是即时确认啊。。。。你有用什么多少减多少的优惠券么？
没有的话就可以打agoda电话投诉了。。。。。
流年air 发表于 2015-6-11 10:46
好客邦的网站啊。。。这个我查了下保证是即时确认啊。。。。你有用什么多少减多少的优惠券么？
没有的话 ...
用了一个促销码。网站页面上的促销码
本帖最后由 ymama 于 2015-6-12 00:16 编辑
sealake 发表于 2015-6-11 19:44
用了一个促销码。网站页面上的促销码
这个情况属于公共促销码，任何人都可以用这促销码预订的，不是针对会员或特定群体的促销，是可以继续申诉的~
论坛有达人发过和Hotels的PK贴，你可以借鉴一下。
话说最近我在AGODA的2次BPG，同一酒店连续跌了2次，第一次BPG半小时回复通过，第二天就收到退款；第二次一模一样的截图范围，竟然以房型未知连续回绝我3次，第四次通过退款了~~不过和AGODA之前的几次沟通都还是很不错的~
帮你搜了下帖子http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=112783&highlight=%E5%91%95%E5%BF%83
ymama 发表于 2015-6-12 00:10
这个情况属于公共促销码，任何人都可以用这促销码预订的，不是针对会员或特定群体的促销，是可以继续申诉 ...
非常感谢！我试试申诉下。不管结果如何，了解下这个政策到底有多大适用范围也好。
我搞过好几百个了中间遇到的情况也是不同有时候 分不同客服其概况可能不一样比如他会看你的预定政策是否是即时确认 你发给1个客服不通过 换各客服就通过了总体来说agoda 是良心企业
俗气锅 发表于 2015-6-14 04:26
我搞过好几百个了中间遇到的情况也是不同有时候 分不同客服其概况可能不一样比如他会看你的预定政策 ...
是的，我再次申请，他们确认前面两个理由不成立，但又给了新的理由来拒绝。