gz_victor 发表于 2014-12-26 13:21
早上9点多携程打给我，说我的订单已经交给代理，然后确认后不可以取消和更改，然后12点就发邮件来说确认 ...
那证明客服说这个酒店不能提前预付款就是骗人的，明明酒店都确认了！~
我也收到了。。。我说我不管
|Nuan| 发表于 2014-12-26 13:27
我也收到了。。。我说我不管
哈哈，客服是骗子，我也不管他，我就说我朋友和我相同的酒店，对方已经和酒店确认了，可以提前预付。
doremi0723 发表于 2014-12-26 13:05
携程这个大骗子，定到的同学，别开心得太早了！
付款成功有确认邮件，刚来电也跟楼主一样，说酒店那边没法 ...
同意！！！同意没有房间就不要促销啊！！！大骗子！
刚才客服又来电了，又跟我说酒店那边无法确认；
我问你们携程做这个活动时候没有跟酒店确认过接不接受的吗？你们携程能出现这个日期，能给我网上预订，能给我扣款成功，那就是你们代理商的问题，不是客户的问题。
然后客服没话了，说她找个高级点的人来。
高级点的人来说了，直接说你的优惠码无效！！
这我更火了。我能用优惠码，能直接5折后网上支付，而且确确实实已收到订单确认并且成功扣款，哪来的无效！！
对方就说那你就等着吧。。。什么时候有确认了你再什么时候去住吧？
就挂电话了！！无耻啊！！
喊携程赔10万分
等携程的电话多人心惶惶，保险做法，大家自己直接打电话给酒店进行确认吧。
我已经和酒店联系过了，告知他们是从携程下的订单，然后让他们帮我查是否预订成功，回答我成功了。这样应该万无一失了吧....
我也接到电话了，我定的是杭州的酒店 ，也是说酒店不同意网上预付，要前台现付全款。
坚决不同意，想耍赖。
zjyanli1118 发表于 2014-12-26 13:58
我也接到电话了，我定的是杭州的酒店 ，也是说酒店不同意网上预付，要前台现付全款。 ...
请问你是哪家？几号的？