国泰航空支付宝付款成功，没收到确认邮件，和客服聊了会

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今天中午 订了2张 正五一去国内-hk-曼谷的机票


国泰官网和国泰阿里旅行的价格是一模一样的

国泰官网可以累积亚洲万里通

就在官网订票，然后支付宝付款，支付宝付款成功后， 到了晚上还没有收到确认邮件

登录国泰官网，也没有找到订单

然后致电国泰客服  4008886628，

客服答复：  支付宝虽然支付成功，但是 支付宝转接时没有成功，钱是已经扣了，但是机票没有确认，机位没有保留。

出现这类情况，一是 付款后 如果3个小时内未收到确认单，就代表 支付过程出现问题，乘客需要及时联系客服手动处理，

                        二是  如果没收到确认单，乘客也没有致电客服， 航空公司会在几天后的系统回查中，查到机票异常，然后在手动处理。

虽然航空公司会查到支付异常，  但是如果当时抢的是便宜票 ，等航空公司几天后再发现支付异常，而便宜票又没了 ，  基本只有退款了，




所以各位,以后不管在 国内、国外、廉航、传航、第三方代理 …… 付款后，一定要及时确认机票和机位。。
以免贻误战机！！！！！

pp0pp

外航一律信用卡直接支付啊，妥妥的双倍积分。

alfred5975

哇，学到了，用起来。

小蚁

ali如付款成功不能出票 每人赔500

aa3920119

pp0pp 发表于 2016-3-1 19:26
外航一律信用卡直接支付啊，妥妥的双倍积分。

支付宝妥妥6倍积分呢。。。

eagercadet

应该是楼主支付宝支付没有等到返回航空公司页面，这个不是国泰一家的情况，以前宿务、亚航都有这个问题。

dadameng

同样的问题发生在阿提哈德航空，我周末付款成功没有确认出票，直接致电他们客服，可是因为是周末，只有英文客服值班，我和他们掰吃半天后说尽快联系技术组，20分钟后收到确认出票邮件。同意楼主的说法，一定及时联系客服，如果付款后没有出票，我也是支付宝付款的

dopodo830

信用用卡支付，立即确认，有积分，又能美化账单帮助提额。。。支付宝毕竟第三方啊

pp0pp

aa3920119 发表于 2016-3-2 00:07
支付宝妥妥6倍积分呢。。。

中信AE白支付宝没有积分，境外6倍妥妥。

valerievic

还是信用卡为妙