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发表于 2015-6-23 22:19:44
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来自: 广东梅州
前几天也是通过支付宝购买阿提哈德的机票,支付宝付款成功,跟空公司确认座位却被告知没有出票,当时是晚上订的,国内客服已经下班了,只好转英文服务,打了两次热线,得到的回复都是让我找回支付宝,跟支付宝沟通一小时,转了好几次客服说已经付款成功他们也没有办法,只能帮我催单,说次日若还没有出票就安排国际业务部同事处理,但也得一个星期后才能答复我,简直受不了!第二天一早我又打电话给航空公司,说票已经出了,随后把电子行程单发给我了。过了两三天支付宝才打来电话,压根儿就不想接他们电话。第二张机票果断的选择了信用卡支付。建议楼主,通过我的经历,建议可以找支付宝,不断施加压力,沟通的时候千万别挂电话,直到让他们的客服找主管领导,不然一个小客服就会把你打发了。 |
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