天津飞杭州航班备降济南 货仓起火“假报警”

新堂圣

今天下午，航空自媒体“FATIII”在实名认证微博发布消息称，由天津飞往杭州的3U8816航班飞机备降济南机场。浙江在线记者核实到，飞机安全备降。

　　备降，指的是飞机在飞行过程中不能或不宜飞往飞行计划中的目的地机场，或目的地机场不适合着陆，而降落在其他机场的行为。

　　下午5点多，“FATIII”发布微博：“3U8816航班由天津飞往杭州刚刚挂出7700紧急故障代码，机型为A320，机身号码B6843目前正在下降高度，现在济南附近。”

　　“FATIII”还称，“7700是飞机紧急故障代码，包括机械故障、医疗特情等都会挂出该代码，并不罕见”。

　　商用航班动态数据提供商飞友科技客服向浙江在线记者证实，“执行3U8816航班的飞机目前备降在济南，尚无起飞时间”。

　　3U8816航班由四川航空公司运营，始发地是长春，经停天津，目的是杭州。杭州萧山国际机场官网航班动态显示，原本于下午5点40分就抵达的3U8816航班是延误状态。

　　有关该航班飞机备降的原因，“FATIII”称有航班旅客表示飞机货仓冒烟。飞友科技客服则表示，备降是因为飞机机械故障。

　　四川航空028-88888888电话客服表示，截至晚上6点41分查询到的结果是，3U8816航班备降后起飞时间为晚上6点05分。但是，客服人员也表示，因为系统数据与济南机场提供数据更新存在时间差，飞机有没有起飞还不清楚。

　　19点35分，浙江在线记者联系上四川航空杭州基地相关负责人倪先生，倪先生证实，在这次航班飞行过程中，机组人员发现机上烟雾警报器报警，提示货仓有起火迹象，于是按照应急预案备降济南。飞机着陆后，工程师马上对它“体检”，结果“一场虚惊”——警报器探头出现故障，报了个“假警”。

　　目前，这一航班仍停留在济南。为了保证飞机安全“万无一失”，工作人员正在排查和整理飞机货仓并更换机上灭火设备。航班起飞时间仍无法确定。

　　航班备降后旅客咋办？

　　1、机上等待

　　如果预估等待时间比较短，比如遭遇雷雨天气，机组会让旅客在飞机上等待，并根据备降时间适当安排餐食。一旦目的地机场适合降落了，飞机就会起飞前往目的地。

　　2、暂时下机

　　如果预估等待时间较长，机组会让旅客暂时下飞机，并视情况安排食宿。如果是因为航空公司原因造成备降，航空公司会免费提供食宿等。如果因天气、突发事件等原因造成备降，旅客自己承担相关费用。

　　3、终止旅程

　　如果旅客决定在备降机场终止旅程，转而选择其他交通工具，航空公司一般会为旅客办理未使用航段差价的退费。航空公司还会根据造成备降的原因，以及旅客购买客票种类具体分析，补偿旅客选择其他交通工具而产生的费用。