民航资源网2014年12月22日消息:12月16日,厦航微信购票功能正式上线,标志着厦航移动端销售渠道又添新丁,加速进军移动电商市场。
据了解,新上线的微信购票功能位于厦航微信公众号(xmhk95557)的“出行助手”菜单中,旅客只需关注该公众号,按照提示便可完成购票。整体流程和手机客户端类似,界面设计也简单明了,从选择航班到完成支付只要5步,全程不到2分钟时间,如果之前有绑定白鹭卡号,则还会更快。支付方面则同时支持信用卡和微信两种支付方式,其中信用卡支持中行、工行、建行、招行等15家银行,微信支付则跟滴滴打车一样,只需输入6位支付密码即可完成付款,十分方便快捷。
今年天猫“双11”创下了571亿元的交易额纪录,其中手机支付比例达到了42%,比去年的15%增长近两倍,显然,移动支付正逐步成为人们网络购物的主流方式。厦航也是看准了这一趋势,自去年起加快拓展移动互联网销售渠道,今年下半年相继推出新版手机客户端并开通天猫旗舰店,近日又在官方微博上发起“厦航电商全民评测”活动,征集改进建议,以确保在功能和体验上紧跟旅客需求。
从目前情况来看,航空公司移动电商的建设渠道主要包括电话订票、手机客户端订票、微信订票以及携程、淘宝等第三方平台,随着微信购票功能的上线,厦航的移动端销售布局已基本完成。此后将把更多资源投放在功能深化和个性化定制方面,以提高在行业内的竞争力。
除购票功能外,厦航此次微信改版还对原有值机功能进行了优化,操作更加方便,支持的城市也从之前的4个大幅扩展至37个,全方位提升旅客服务体验。
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