KLIA2启用FAQ

KLIA2启用FAQ

Q1.为什么要从LCCT搬迁至KLIA2,搬迁后LCCT怎么办?
A1.廉价旅游爆发式的增长,LCCT已经不能满足其需要。新的KLIA2航站楼运营能力是LCCT的三倍,其各项设施也更现代化。搬迁以后LCCT将作为货运机场使用。
Q2.哪些航空公司在KLIA2使用?
A2.KLIA2是廉价航空航站楼,目前有狮航、欣丰虎航、宿务太平洋、马印和亚洲航空等多家廉价航空入驻。
Q3.搬迁过后航班是否会受影响?
A3.具体请参看各航空公司网站。
Q4.是否可以因为搬迁而申请退票?
A4.由于搬迁后机场代码仍为KUL,机票信息并未发生变化,不能以此作为退改签的理由,但航班有变动的航班可根据航空公司规定进行退改签。
Q5.各航空公司是否都在5月2日入驻KLIA2?
A5.狮航、虎航、宿务、马印将于5月2日正式入驻KLIA2,亚航5月8日部分航班将在KLIA2降落,具体列表请查看:http://www.elvxing.net/helloklia2/news2.html,未提及的5月8日航班仍于LCCT起降,5月9日及以后航班都将于KLIA2起降。
Q6.亚航与其他几家廉航搬迁时间不一致,如何进行转机?
A6.大马航空运营公司在5月1日-5月15日提供每15-20分钟一趟的免费巴士穿梭于KLIA2及LCCT。
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Q7.LCCT与KLIA2距离多远?
A7.LCCT与KLIA2直线距离近4公里,但车程为20公里,请预留好转机时间。
Q8.搬迁后如何前往市区?
A8.原来前往KL Sentral和1 UTAMA的SkyBus与亚航同步迁至KLIA2,已经购买的车票也自动转移至KLIA2,巴士时间和价格均不变。同时KLIA2开通了机场快线,行程39分钟至KL Sentral。
Q9.搬迁之后,还可以享受免费的过境签吗?
A9.所有的边检、安检、海关都会同步在KLIA2工作,过境签政策无变化,仍可以照旧享用。
Q10.KLIA2和KLIA之间如何转机?
A10.以往LCCT距KLIA20公里,如今KLIA2和KLIA之间仅2公里距离,搭乘机场快线只需3分钟,实际上转机更方便了。更多转机信息请访问页面:http://www.elvxing.net/helloklia2/transit.html
Q11.KLIA2有廊桥吗?
A11.有,亚航的所有航班均使用廊桥服务,不再像LCCT需要在机场地面步行登机了。
Q12.值机有哪些变动?
A12.亚航所有航班必须通过网页值机或机场自助值机,柜台只办理行李托运服务。
Q13.值机柜台距离登机口多远?
A13.KLIA2机场非常大,步行可能花费半小时时间,建议提前三小时到达机场。
Q14.国际、国内航线的登机口分别是什么?
A14.国内航线登机口为J/K,国际航线为P/Q,另有L登机口在转机大厅。
Q15.机场有中文指引吗?
A15.KLIA2的机场标识均有中文提示,指示牌信息很醒目。
Q16.KLIA2有转机通道吗?
A16.有,购买了联程航班的乘客可以使用转机快速通道。
Q17.机场周边住宿是否方便?
A17.TuneHotel就在机场门口,且有专用廊桥连接,更多周边酒店可请查看周边酒店推荐http://www.elvxing.net/helloklia2/index.html
Q18.KLIA2有ATM机吗?
A18.有,在航站楼的每一层都设有ATM机,并有柜台可以换汇,更多现场信息请留意E旅行前方特派小分队的独家报道。
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