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五彩亽甡 发表于 2014-4-19 11:46:31

booking 客服请入，紧急求助

本帖最后由 lionlyjin 于 2014-4-19 20:40 编辑

昨天订新加坡酒店，看了BOOKING,然后有一个新加坡飞龙河畔酒店，感觉还不错，还是可以取消的那种，就预订了，后来朋友说去哪儿官网的价格要比BOOKING便宜很多，于是就取消了BOOKING，预订了去哪儿的房间。今天早晨忽然收到了银行扣款，400多新加坡元，弄得我一头雾水，后来多方查证，发现BOOKING把昨天下午的那笔订单扣款了，而且还加收了手续费，并且给我发邮件说那个订单不可取消，可是我已经在去哪儿上面订了这家酒店了呀？？？怎么办啊？？？BOOKING的客服说是让我直接跟酒店联系，看能不能退款，并说希望很小，2000多块不是小数目啊，我不想打水漂啊，求助各位大神，有什么办法没？先谢谢了！

rabe 发表于 2014-4-19 11:54:25

kelsen4 发表于 2014-4-19 12:03:44

去住吧
既然花钱了

Breadboy 发表于 2014-4-19 12:08:13

kelsen4 发表于 2014-4-19 12:03 static/image/common/back.gif
去住吧
既然花钱了

关键是楼主在去哪儿也付款了吧？哈哈哈哈

markjin 发表于 2014-4-19 12:13:57

本帖最后由 markjin 于 2014-4-19 12:14 编辑

这么贵，转让也难啊，除非大刀了。表示同情

ben_1030 发表于 2014-4-19 12:17:29

打电话给酒店就说重复预定，希望取消booking的预定，应该可以的

markjin 发表于 2014-4-19 12:23:05

楼主住三晚吧，什么时间的

Archibald 发表于 2014-4-19 12:24:04

节哀吧。。。。或者直接联系酒店

wl241 发表于 2014-4-19 12:33:04

重复预定可以和酒店申请取消其中一个渠道的，先软后硬

276321924紫水晶 发表于 2014-4-19 17:25:38

楼主什么时候的，我是7月份去，

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