shchenjie 发表于 2014-3-27 19:39:51

这个没办法解决的,安全与否完全取权于酒店

Luna在哪? 发表于 2014-3-28 07:31:03

Booking.comTeam 发表于 2014-3-27 14:20 static/image/common/back.gif
您好,客人的信用卡对于酒店无效是由于很多原因导致的,请提供您的预订编号,我会帮您查看您订单的详情。 ...

之前被取消预订的皇家帕赛格拉西亚酒店,这个是用的和我一起入住的朋友的卡,预订编号是192248913,麻烦帮我查查订单详情,告诉我是什么原因造成的。非常感谢!!!

mypiraeus 发表于 2014-3-28 08:11:34

如果不愿意从BOOKING上订,可以订别的你个人觉得信任的网站。。。

我个人觉得,只要是到店现付的酒店,相当一部分酒店都是需要信用卡号码和AVV码的,否则酒店方的权益也没法保障。AGODA的酒店大部分需要预付,适合行程已经非常确定几乎不会做更改的人,如果临时更改酒店,即使对于可以取消预定的酒店AGODA一般也要收USD15一笔的取消费。尽管以前也有不少人申请减免了,但是条款毕竟在那,真的要扣也是没有办法的。我个人是AGODA,booking.com等等各大网站哪个便宜订哪个。

AGODA和BOOKING.COM本来就是同一个集团PRICELINE下的。

Booking.comTeam 发表于 2014-3-28 09:47:14

Luna在哪? 发表于 2014-3-28 07:31 static/image/common/back.gif
之前被取消预订的皇家帕赛格拉西亚酒店,这个是用的和我一起入住的朋友的卡,预订编号是192248913,麻烦 ...

您好,由于时差问题,我暂时联系不到酒店。我已经给酒店发了邮件,一到酒店的上班时间将会联系他们,谢谢!Cyn

Booking.comTeam 发表于 2014-3-31 15:10:07

Luna在哪? 发表于 2014-3-28 07:31 static/image/common/back.gif
之前被取消预订的皇家帕赛格拉西亚酒店,这个是用的和我一起入住的朋友的卡,预订编号是192248913,麻烦 ...

您好,酒店已经以信用卡无效之理由取消您的订单,为此,我们深感抱歉。酒店表示您所提交的信用卡一直显示交易失败,进而按照规定取消您的订单。如果您仍希望入住此酒店,建议您可以重新预订。若是需要协助,欢迎您随时与我联系。感谢。 Aven
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