go2heaven 发表于 2024-6-14 22:04:12

亚航bo给我的itinerary上显示有行李？bug？

每个人都7+20kg，被bo耍了？还是真的？

pp0pp 发表于 2024-6-15 12:48:56

是真的，你下载一份PDF行程单，看看PDF上面有没有行李明细。

go2heaven 发表于 2024-6-15 15:37:13

重新问了一遍bo，发过来的itinerary上面又没有行李了。。。

pp0pp 发表于 2024-6-16 12:22:04

go2heaven 发表于 2024-6-15 15:37
重新问了一遍bo，发过来的itinerary上面又没有行李了。。。

你的机票PDF上面有没有行李

chugefeng 发表于 2024-6-18 10:29:52

现在的客服邮箱是多少？和bo chat都没有下文

pp0pp 发表于 2024-6-19 08:09:51

chugefeng 发表于 2024-6-18 10:29
现在的客服邮箱是多少？和bo chat都没有下文

BO是唯一渠道。

go2heaven 发表于 2024-6-20 20:38:18

亚航发邮件过来让我提供身份信息的是airasiasupport@airasia.com
找bo的地址是https://support.airasia.com/s/?language=zh_CN
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