希望e旅行关注，曝光一下无良中国联航“随机飞”骗人....
本帖最后由 wangzhe988 于 2021-4-8 09:41 编辑撕了一天 给出票了终于。谢谢大家
骗子航空！
通过联航app购买北京大兴出发的随机飞产品，于4月5日兑换了该产品 5.1-5.9 北京大兴-乌鲁木齐 往返航线。
产品兑换完成并正常完成了付款，订单的状态也变成了“已兑换”。而联航却一直未对我的两张票进行出票。
多次联系联航客服催促出票，客服一会说是IT技术问题，一会说是产品问题，今天（4月6日下午反馈）联航表示5.1的机票已经没有名额了（我的随机飞订单截止目前依然显示已兑换）。且实际上官网依然在售当日经济舱机票。
客服回复说所谓“随机飞”产品有指定的仓位（但是在产品规则里并未写出），要求我必须退票或者改签至4.30日，或者送给我一个联航的飞机模型（excuse me？ 当我是幼儿园小孩？）我表示无法接受（因为要多请假期，且行程是已经安排好的）。
要求中国联航在目前经济舱航班有票的前提下，为我合法购买的产品出票！ 拒绝霸王条款！无良航空公司。
ps另外想问问大家，我已经投诉了黑猫投诉和中国民用航空局投诉管理系统，请问大家还有什么监督渠道可以曝光。
没想到前两天央视曝光随心飞之后，这些产品都是坑！！！ 敢卖不敢换！！！
打12345市长热线，投诉一下，看看有没有效果 Wanda95 发表于 2021-4-6 19:45
打12345市长热线，投诉一下，看看有没有效果
12345应该管不到航空公司吧。。。12326貌似可以但和民航投诉是一个体系的
民航投诉看看 alecluo 发表于 2021-04-06 19:54
民航投诉看看
已经投了 12315 民航局投诉通通都举报上去（留好录音证据） Fredd 发表于 2021-04-06 20:34
12315 民航局投诉通通都举报上去（留好录音证据）
留好了 明天打12315。 but 12315好像没啥用 市长信箱写邮件，我试过，秒解决 12301很好用 wangzhe988 发表于 2021-04-06 20:58
留好了 明天打12315。 but 12315好像没啥用
试试吧，这种都是作为你跟航司谈心的筹码