李睿佳 发表于 2021-1-27 20:42:48

海航的电话完全打不进去，飞猪的订单出票时间超过了0点

飞猪的机票订单时间23:48，出票时间00:18。我申请了改签，一直没有结果。总是等待中！可是很巧的是这个票存在重复购票的问题，24小时内可以申请退款。但是现在的订单没办法操作，飞猪和海航的电话都打不通。网上客服什么问题也解决不了。请问，如果这样过了24不能申请重复购票退票的话怎么办呢？

戳轩 发表于 2021-1-27 20:52:02

app在线人工服务，超过0点基本没戏

李睿佳 发表于 2021-1-27 20:54:21

戳轩 发表于 2021-01-27 20:52
app在线人工服务，超过0点基本没戏

知道没戏，可以申请重复购票退票。问题是现在订单是改签状态，不拒绝我不能申请

zzsynbnb 发表于 2021-1-27 21:36:35

http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png我也是飞猪超过12点出的票，今天撕了半天还是没戏，歪打正着，航班取消了顺利改到17号回北京的票

历久弥新 发表于 2021-1-28 09:35:31

海航电话很好打啊 多试试

李睿佳 发表于 2021-1-28 09:59:22

历久弥新 发表于 2021-01-28 09:35
海航电话很好打啊 多试试

等了15分钟都接不通人工

Fredd 发表于 2021-1-28 11:30:57

这种不该是飞猪的锅吗？
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