Banana艾艾 发表于 2021-1-5 14:59:25

南航2.0快乐飞，有提示不是快乐飞用户的吗？


我是老用户，2.0刚发售买了3699的版本，是可以查到座位情况的，昨天买了3999版本后，今天上午退掉了3699的，3999的版本还在，退掉后就不能查座位情况了，提示我不是快乐飞用户，有一样问题的小伙伴吗？感觉这种情况今天晚上8点兑不了票，因为提示不是快乐飞用户

imclx 发表于 2021-1-5 15:06:46

和你一模一样，感觉是南航系统大bug

Banana艾艾 发表于 2021-1-5 15:13:47

imclx 发表于 2021-1-5 15:06
和你一模一样，感觉是南航系统大bug

你也是发生了退款行为吗？感觉就是系统问题，把退款用户摘出来，没有录进去

imclx 发表于 2021-1-5 15:19:42

和你一模一样，退了3699的

Banana艾艾 发表于 2021-1-5 15:21:11

imclx 发表于 2021-1-5 15:19
和你一模一样，退了3699的

问了南航的客服，说帮忙反馈，不知道什么时候有答复，你也赶快问问客服吧

imclx 发表于 2021-1-5 16:41:54

南航这个渣IT真是无语，估计一时半会搞不定

Banana艾艾 发表于 2021-1-5 16:58:25

imclx 发表于 2021-1-5 16:41
南航这个渣IT真是无语，估计一时半会搞不定

感觉今天晚上兑换不了票了，不知道怎么办

罗韵韵 发表于 2021-1-6 00:08:08

南航太恶心了，明明占到座位，却说我支付失败，强行取消我的订单。太冤了，一整晚，四个订单这样，眼睁睁看着热门的被订完。打电话，工作人员也说没办法。那卖2.0的时候咋不说呢？

罗韵韵 发表于 2021-1-6 00:09:10

按道理支付失败不是应该由客户重新支付吗？订单生成是有30分钟时效的。
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