一串丸子酱 发表于 2020-12-5 18:50:34

山航魔灯退回权益

请问一下航班取消了，退回权益只能通过95369吗？今天打了2次都没办法接通人工服务

嘉城、+x 发表于 2020-12-5 18:55:00

昨天今天打都是秒通

一串丸子酱 发表于 2020-12-5 20:11:58

嘉城、+x 发表于 2020-12-05 18:55
昨天今天打都是秒通

我的问题吗(；へ：)

.장렌.（JP） 发表于 2020-12-5 21:17:24

最后怎么解决了

Cyy.. 发表于 2020-12-5 23:11:09

我的去程航变了我想退回权益，因为航班没取消只能退一半，回程退不了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png好烦人

一串丸子酱 发表于 2020-12-6 14:29:44

Cyy.. 发表于 2020-12-05 23:11
我的去程航变了我想退回权益，因为航班没取消只能退一半，回程退不了好烦人

我更尴尬，我不知道航班取消可以直接联系客服更换日期，我就申请了退票，现在去程兑不了，回程也得作废，但是魔灯不给退款
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