吐槽东航优享卡屏蔽随心飞上海到拉萨往返航班
背景:买了优享卡就是为了去拉萨途中选个好位置看看雪山(靠窗座位很抢手)1.9.26上海飞拉萨,72小时前致电95530预留座位,客服说本次航班无法电话预留,只能在48小时以内自己选座,等到48小时整点进入app发现根本无法选座,前排座位全部选没,只剩下后三排,无奈之下选了离厕所最近的靠窗,后致电95530,客服说他那里用电脑看到前排还有座位,让我取消现在的,结果按照客服指导,靠厕所窗户顺利没了,最后客服说向上反映,我只能去机场碰运气,结果就是最后排过道看厕所,后面已经到了拉萨,东航客服回电说因为系统问题导致我上海飞拉萨选座失败,现在后台处理了,回程可以使用,单纯的我依然相信了。
2.拉萨-上海,这次我学聪明了,上面程序来一遍,然鹅,东航居然在48小时前偷偷放票,屏蔽了选座卡,导致目前我都无法选座,致电客服,仍然回答我们理解你的心情,很抱歉,但是你只能去机场等座位
3.这波操作就是明着坑客户,让你买随心飞,让你买选座卡,然后热门航线直接屏蔽你,客服怪电商,电商说找原因,我们很抱歉,有什么用呢?好奇的是高价前排座位究竟卖给谁了?总而言之,我已经提出优享卡退款申请了,提醒一下大家吧,东航店大欺客,客服脾气一个比一个大,要么就说客户没看懂产品规则,要么就是很抱歉,作为一个消费者,在东航面前真是弱势群体!以下为选座不成功截图,供大家擦亮双眼
啊 确实太气人了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_008.png鄙视东航 有一说一,不太能看到雪山。看运气的 你可能忘了还有比优享卡更牛逼的 未能豆 发表于 2020-10-04 08:14
你可能忘了还有比优享卡更牛逼的
明白,就是吐槽东航吃相难看 上海往返拉萨是不是要经停的,如果是经停的,那是本来就选不了,因为经停点99%会换飞机 经停的,可以值机的,值的就是第一段拉萨到西安那段 看到雪山概率很低,8月份中转西安,特地靠窗,最后啥也没看到 czchuanzhang 发表于 2020-10-04 10:03
看到雪山概率很低,8月份中转西安,特地靠窗,最后啥也没看到
谢谢,主要是连看的机会都不给,客服都挺强势的,没法解决,好气哦 这个是因为要换飞机,我坐过,所以没法选座
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