明月清风 发表于 2020-6-23 13:58:16

去哪网上买的泰航机票迟迟不给退

在去哪网上买的6月3日泰航的曼谷飞普吉,2个月前提交的退款申请,和客服撕逼了多次只会说抱歉然后就是要我等,黑猫上也投诉了 一点用也没有。
同样的航班在飞猪上也买了一张机票,退款时飞猪很爽快的垫付退款了。相比下去哪真是垃圾。根本没人跟进解决,只会让你等。

弯弯1314 发表于 2020-6-23 14:56:46

泰航已经离破产就只有那么一丢丢距离了,退钱是不可能,退代金券还算有希望这样

敏662 发表于 2020-6-23 16:05:16

我买的皇雀航空的4月份泰国国内飞,提前2天航司邮件短信告知取消航班,去哪儿那边提交退款申请,显示要到6月12号才能退款,结果等到今天都没退,我打电话给去哪儿,是个很负责的小哥哥客服接的,他帮我跟进,加急,中间还连着打了几个电话和我沟通,然后款项一天内就退下来了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_018.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_018.png 所以说是没碰到对的负责得人,在打几个电话试试呗

yxlever 发表于 2020-6-23 18:42:22

我在携程上也遇到同样问题,携程和去哪儿肯定没有飞猪资本雄厚,估计撑不住了

满满正能量啊 发表于 2020-6-23 21:37:02

没办法。不让去投诉

zwangxin1 发表于 2020-6-27 15:56:14

要倒了,没钱退呀

bbow 发表于 2020-9-29 09:51:20

是已经破产了。飞猪上的看起来都退了,楼主现在退了吗?
刚工作人员给我来电,说我不在“只能退代金券”的名单里,意思是我因为提出得早(3月提出退5月的票),因此可以全额退,但是现在钱还没打下来。已经等了半年了,还让我等,也承诺不了什么时候可以到账。

我打算打12315消费者热线投诉,不知道有用不

明月清风 发表于 2020-9-29 10:26:05

bbow 发表于 2020-9-29 09:51
是已经破产了。飞猪上的看起来都退了,楼主现在退了吗?
刚工作人员给我来电,说我不在“只能退代金券”的 ...

在12315上投诉,很快就退了。
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