特价交流论坛 › 酒店 › 携程太狗了，房券不愿意兑现

薛定谔的雪顶 发表于 2020-6-11 22:04:29

携程太狗了，房券不愿意兑现

当时买的299两晚桔子精选的房券，现在要用了给我说只能周六日使用，行程冲突的厉害，投诉到315也没用，大家有没有别的建议。

哞哞哞啊 发表于 2020-6-11 22:17:36

看看不可订日期有没有你要订的时候。没有的话可以多找几个客服协调下。房卷最多就是给你退款，还是要看酒店能不能预约。

薛定谔的雪顶 发表于 2020-6-11 22:18:45

哞哞哞啊 发表于 2020-06-11 22:17
看看不可订日期有没有你要订的时候。没有的话可以多找几个客服协调下。房卷最多就是给你退款，还是要看酒店能不能预约。

酒店单方面改了不可订时间，找客服沟通过了，只能非节假日周末使用，要不然就退款赔30。

风过有痕 发表于 2020-6-11 23:50:39

找携程，没生意的时候死命促销，生意上来了，又啪啪打自己的脸，这种信誉的商家也太恶心了

Lch.... 发表于 2020-6-12 00:01:37

看条款 按条款来 不要扯其他 就几句话

薛定谔的雪顶 发表于 2020-6-12 00:03:32

Lch.... 发表于 2020-06-12 00:01
看条款 按条款来 不要扯其他 就几句话

嗨，人家就一句，以酒店预订为准，酒店最开始直接说携程房券不换，投诉了以后，才说是周六日可换，也是醉了，垃圾携程。

Lch.... 发表于 2020-6-12 00:04:26

两边一起12315投诉 你就说你买的时候条款是怎么怎么样 现在酒店不承认

薛定谔的雪顶 发表于 2020-6-12 00:08:07

听携程的口气，我还以为我买的bug券呢

薛定谔的雪顶 发表于 2020-6-12 00:09:14

Lch.... 发表于 2020-06-12 00:04
两边一起12315投诉 你就说你买的时候条款是怎么怎么样 现在酒店不承认

get，光投诉了携程，我现在连酒店一起投诉。

弯弯1314 发表于 2020-6-12 04:36:40

哈哈哈哈这价格我也不太懂很超值吗？？？？这么狗的商家不多见

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