特价交流论坛 › 机票 › 亚航成功改期了，但是之前订的餐食不见了

travelsasa 发表于 2020-5-30 14:48:28

kimiJF 发表于 2020-05-30 14:45
矿泉水应该和餐食一起的

是飞沙巴，我截图去掉了这些信息。正常是会把“餐食+矿泉水”一起显示的，我改期前以及我以前飞的每一趟都是这样，而现在改期后，只剩下“矿泉水”，“餐食”不见了

kimiJF 发表于 2020-5-30 16:03:54

travelsasa 发表于 2020-05-30 14:48
是飞沙巴，我截图去掉了这些信息。正常是会把“餐食+矿泉水”一起显示的，我改期前以及我以前飞的每一趟都是这样，而现在改期后，只剩下“矿泉水”，“餐食”不见了

可以投诉到广州办事处亚航总部么

小贱丶 发表于 2020-5-30 16:15:35

travelsasa 发表于 2020-5-30 14:32
但是如果我正常购买的话，我现在也可以买到餐食的，假如疫情不提供的话，也应该不允许购买才对呀。 ...

客服这么回复我的

TonyThai 发表于 2020-5-30 16:27:54

聯絡客服看看。

leo8385 发表于 2020-5-30 22:16:03

我买的时候就是正十一，但航线取消了。现在十一还是不敢去，准备申请退款。

冰镇大西瓜 发表于 2020-6-1 18:03:04

leo8385 发表于 2020-05-30 22:16
我买的时候就是正十一，但航线取消了。现在十一还是不敢去，准备申请退款。

我也是正十一的机票，咋退退呀

冰镇大西瓜 发表于 2020-6-1 18:03:26

你确定十一能出去了吗http://app.elvxing.net/public/emotion/face_004.png

pocifia 发表于 2020-6-1 18:58:25

微信找客服的那个机器人 那个Ada吗 天啊她每次发完1就装死 退出还要重来 轮回一遍又一遍我都成机器人了都
请问楼主啥时间段改签的啊 我明天的机票了两个星期都没跟客服有实际性进展

pocifia 发表于 2020-6-1 18:59:03

pocifia 发表于 2020-06-01 18:58
微信找客服的那个机器人 那个Ada吗 天啊她每次发完1就装死 退出还要重来 轮回一遍又一遍我都成机器人了都
请问楼主啥时间段改签的啊 我明天的机票了两个星期都没跟客服有实际性进展

请问是不是说蹲到半夜一两点能改到哦

travelsasa 发表于 2020-6-1 23:52:33

pocifia 发表于 2020-06-01 18:58
微信找客服的那个机器人 那个Ada吗 天啊她每次发完1就装死 退出还要重来 轮回一遍又一遍我都成机器人了都
请问楼主啥时间段改签的啊 我明天的机票了两个星期都没跟客服有实际性进展

我用网页版联络的机器人客服，选择“新冠肺炎疫情”那一栏进行改签，全程不用10分钟改好了

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