快乐随风 发表于 2020-3-31 09:34:23

东航退票

东航取消了广州名古屋的航班，1月底就申请了退票，也成功了，本来是15个工作日退款，后来又改成了30个工作日，现在30个工作日都过了，还没退款，然后打了东航客服，说只能等，，，，请问大家，还有什么办法可以投诉吗？票是在飞猪东航旗舰店买的，感觉也没有任何保障，旺旺客服从来不回复，真是奇葩

NateGong 发表于 2020-3-31 09:40:03

12315投诉飞猪

妖pajkykml 发表于 2020-3-31 09:44:14

不知道你是在哪个平台买的票～～我在去哪儿买的东航清明节北京静冈（富士山），后来航班取消，我申请的退款。
申请退款后很长时间才收到退款。

AshleyPan125 发表于 2020-3-31 09:47:58

我也是买了广州到名古屋的票，在阿斯兰买的，航班取消后，我立即申请退票了，钱秒到账。退票时间大约是三月五日。

快乐随风 发表于 2020-3-31 09:54:26

NateGong 发表于 2020-3-31 09:40
12315投诉飞猪

请问是打哪里的12315？上海的还是杭州的？谢谢

快乐随风 发表于 2020-3-31 09:55:10

AshleyPan125 发表于 2020-3-31 09:47
我也是买了广州到名古屋的票，在阿斯兰买的，航班取消后，我立即申请退票了，钱秒到账。退票时间大约是三月 ...

羡慕！我是东航旗舰店买的，没想到也会这样

快乐随风 发表于 2020-3-31 09:55:58

妖pajkykml 发表于 2020-3-31 09:44
不知道你是在哪个平台买的票～～我在去哪儿买的东航清明节北京静冈（富士山），后来航班取消，我申请的退款 ...

我飞猪买的，退款已经两个多月了

妖pajkykml 发表于 2020-3-31 09:57:54

快乐随风 发表于 2020-03-31 09:55
我飞猪买的，退款已经两个多月了

这次飞猪退票最差

Pablo 发表于 2020-3-31 10:03:57

我也是东航票，去哪儿买的！一个月了连审核都没有，也没给我提交退票申请，昨天我给去哪儿打了个电话，问了客服一句代理还健在吗？客服当场笑场了，说尽快给我处理，晚上就收到退票款了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png

丫头0916 发表于 2020-3-31 11:36:18

阿斯兰的，不过我还没申请退票
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