陈阳老师 发表于 2020-3-7 07:54:33

求助:亚航退票邮件

2月19日航班，因为疫情原因退票，且亚航取消了航班，所以在2月1号进行了退款申请，公众号按照步骤进行的 。今天早起收到邮件，内容说会退款，交给银行处理了。但是标题却写的是退机场税。所以想问问已经退款成功的同学，亚航都是这么写的标题吗？另外，如果只退机场税怎么办，是不是只有联系在线人工？

喵了个咪的咪的 发表于 2020-3-7 08:25:24

没事，我的也写的退机场税，然后退了全款

lifiyoug 发表于 2020-3-7 08:37:34

会退全款的 我的邮件也是这么写的

PFIZER 发表于 2020-3-7 08:43:27

我都收到两封内容一样的邮件了。就是没收到退款

陈阳老师 发表于 2020-3-7 08:48:33

喵了个咪的咪的 发表于 2020-03-07 08:25
没事，我的也写的退机场税，然后退了全款

好的，谢谢

陈阳老师 发表于 2020-3-7 08:49:56

PFIZER 发表于 2020-03-07 08:43
我都收到两封内容一样的邮件了。就是没收到退款

好的，谢谢

陈阳老师 发表于 2020-3-7 08:51:08

lifiyoug 发表于 2020-03-07 08:37
会退全款的 我的邮件也是这么写的

太好了，谢谢

冷眸 发表于 2020-3-7 10:15:19

翻译比较烂，驳回可能是refund，退也会全退

ck719 发表于 2020-3-7 13:00:33

一样的，全退

Dang●﹏●xy 发表于 2020-3-7 22:15:59

请问你的case状态是什么啊？我一直是已分配
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