wz485026 发表于 2020-03-19 12:29
本帖最后由 wz485026 于 2020-3-19 12:30 编辑
因为AGODA开始就承诺退款，而且本来就是不退款的订单，感觉AGODA自己做的还不错，再等几天看看吧。
我是正常免费取消的订单。
kukumalu623 发表于 2020-3-19 12:20
我是去投诉的，后来给agoda refund团队联系我给我退的钱
我也是正常免费取消的，打了A客服电话投诉了2次，至今未收到。请问你是什么渠道投诉的啊，眼看就要2个月了...
特殊时期，退的人多，耐心等等吧，30个工作日之后不到账再电话去催一下
nororo2 发表于 2020-3-20 13:35
我也是正常免费取消的，打了A客服电话投诉了2次，至今未收到。请问你是什么渠道投诉的啊，眼看就要2个月 ...
黑猫投诉。
各位，我的AGODA两笔退款今天已经到账，期间打了两次电话给客服，客服告知帮助查询，并收到两封邮件，一封告知将联系银行发给我退款流水号，另一封说退款由于疏忽没有提交，答应马上提交并让我关注账单，然后两个工作日内就全部入账了。
请还没收到退款的小伙伴们继续喝AGODA客服联系。
我也收到了