番薯阿北_ 发表于 2020-2-10 16:30:39

求教如何跟客服谈心

原航班是1.13号山航乌鲁木齐飞厦门的航班 现在学校推迟开学 再重买太贵了 有没有可能跟客服谈心改到2.29 试着跟客服微信谈了下 只答应给改后三天

番薯阿北_ 发表于 2020-2-10 16:31:10

原航班2月13

阿白666 发表于 2020-2-10 17:29:19

可以改到前后七天

弯弯1314 发表于 2020-2-10 18:46:58

跟代理有什么好谈的，直接提合理诉求背平台退改条例另外电话全程录音，不给安排就要求换主管处理，再不行直接电话投诉。

番薯阿北_ 发表于 2020-2-10 19:24:07

弯弯1314 发表于 2020-02-10 18:46
跟代理有什么好谈的，直接提合理诉求背平台退改条例另外电话全程录音，不给安排就要求换主管处理，再不行直接电话投诉。

与山航沟通的 说正常就是稍后三天 前三天没票 请问怎么提好

expensiveeeeee 发表于 2020-2-10 19:30:26

番薯阿北_ 发表于 2020-02-10 19:24
与山航沟通的 说正常就是稍后三天 前三天没票 请问怎么提好

航司回复为准，和代理无关，代理无权越过航司规定。最多前后7天，除非航线没航班了给你open

expensiveeeeee 发表于 2020-2-10 19:32:03

弯弯1314 发表于 2020-02-10 18:46
跟代理有什么好谈的，直接提合理诉求背平台退改条例另外电话全程录音，不给安排就要求换主管处理，再不行直接电话投诉。

他这个哪里是合理诉求了…取消和航变国内航司都是最多前后七天，除非航线取消签转外航或open，那要是时间随便改，我买个特价票等航变或取消改到春运？

番薯阿北_ 发表于 2020-2-10 19:47:33

expensiveeeeee 发表于 2020-02-10 19:30
航司回复为准，和代理无关，代理无权越过航司规定。最多前后7天，除非航线没航班了给你open

是的我也觉得时间有点难 所以想问下大家有没有办法

kimiJF 发表于 2020-2-10 19:59:09

学校延迟那么晚了吗？

番薯阿北_ 发表于 2020-2-10 20:03:52

kimiJF 发表于 2020-02-10 19:59
学校延迟那么晚了吗？

各省都推迟到3月后了
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