alex46k 发表于 2020-2-10 11:45:27

飞猪票代不承认退票


之前通过飞猪惠飞商旅购买了1月24日土耳其航空西安到伊斯坦布尔机票。。申请了5次退票，全部各种理由给我拒绝了。
今天收到土航总部客服回复的邮件，回复我说客票已经办理免费退票。打电话给北京客服查询也说这张票已办理退票。

现在已经无法申请退票，超过5次了。票代也没人理我，飞猪人工也找不到。
我还有什么方法能够挽回损失么。

caoxiongjiu 发表于 2020-2-10 11:51:00

不用急，既然票实际已经退了，钱肯定能拿回来。等好接通了 联系飞猪客服即可

E雷 发表于 2020-2-10 11:51:58

找飞猪客服，400开头？
多找几次。

expensiveeeeee 发表于 2020-2-10 12:01:02

打9510208，给飞猪投诉，飞猪会处理。这种代理真的是垃圾

jxpxwangjia 发表于 2020-2-10 12:07:41

可以理解为这种中介不但没有损失，还打算发国难财吗？垃圾

浮生过半 发表于 2020-2-10 12:23:45

是代理资金链断了

丄课觉觉潴课唔 发表于 2020-2-10 12:34:17

{:7_322:}关注事情进展

历久弥新 发表于 2020-2-10 12:35:20

飞猪代理现在各种拒绝退票 我已经四次了

独自旅行0_0 发表于 2020-2-10 12:41:58

飞猪人工能接通，多等会，昨天刚打完

Orangedude 发表于 2020-2-10 12:45:04

现在退票的人太多了 票代出现资金流问题经营困难 所以不会轻易给你全部退票 能卡一个是一个 不然他怎么赚钱 你可以联系飞猪 帮忙协助处理 打飞猪海外的那个客服电话 选英文 有人工接通后直接说中文就行 我前两天就这样操作才联系上 情况和你差不多 票代死活不退 要扣我两千多元 我自己跟航空公司官方确认 符合全退条件 然后再去找他们撕逼 要强势点 不然他们会各种卡你
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