shinepipi 发表于 2020-2-6 14:19:27

谦谦虚 发表于 2020-02-06 04:58
这个貌似不退税，取消就作废了吧

所以能不能改期或者退票？

shinepipi 发表于 2020-2-6 14:19:47

Samli 发表于 2020-02-05 15:28
兑换啊，为啥不兑换，改期费也不贵。再不行，去不了就退票。反正税费全退，机票也免费

确定可以改期或者退票吗？

谦谦虚 发表于 2020-2-6 15:58:50

shinepipi 发表于 2020-02-06 14:19
所以能不能改期或者退票？

不知道，我还没发邮件。也没打电话，手里没有安卓机器

suroy 发表于 2020-2-6 17:23:08

短途的改期费500港币，长途的1000港币，邮件里面有写啊

lilimomo556 发表于 2020-2-6 18:05:12

3月底的日本票 签证出不来 可能要退了

热心市民刘先生 发表于 2020-2-7 02:24:08

赶紧发邮件吧。 国泰处理效率低

fish55555 发表于 2020-2-8 13:54:21

我也是抽中去伦敦，过年放假前发邮件兑换6月份出发，但是没有接到确认电话，不知道能不能兑换了

马里奥 发表于 2020-2-12 11:27:42

Samli 发表于 2020-02-05 14:28
客服电话我打通了，国泰说28号之前的按照他们出台的政策豁免，28号之后除非有新政策，不然就按照正常的来！我五月一的新加坡都不知道还能不能去

你好 请问电话号码是多少啊？发邮件了一周都没打电话来http://app.elvxing.net/public/emotion/face_004.png

马里奥 发表于 2020-2-12 11:28:31

fish55555 发表于 2020-02-08 13:54
我也是抽中去伦敦，过年放假前发邮件兑换6月份出发，但是没有接到确认电话，不知道能不能兑换了

你好 请问你后来有接到确认电话吗

小飞熊 发表于 2020-2-13 09:44:48

shinepipi 发表于 2020-02-05 13:35
估计都还没上班，那还兑换吗？

换了再说呗大不了退了
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查看完整版本: 各位大神，HKIA中奖的你们是怎么处理的？