ar蛋egg 发表于 2020-02-02 13:20
我昨天也打电话去退酒店 可是全部未有回复
是啊，我在艺龙订的，电话根本打不通，我昨晚凌晨两点尝试还是联系不上，要是不给退真的损失惨重
leleys001 发表于 2020-02-02 13:24
是啊，我在艺龙订的，电话根本打不通，我昨晚凌晨两点尝试还是联系不上，要是不给退真的损失惨重
对啊 我还有丽贝岛的船票 丽贝岛的酒店好贵 http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png
ar蛋egg 发表于 2020-02-02 13:25
对啊 我还有丽贝岛的船票 丽贝岛的酒店好贵
我联系上了艺龙，现在给退到2.29号，我退了两单，还有3.1到3.6没退，说是要航空公司取消证明然后再跟酒店申请，目前还没跟南航联系上，你那边是怎么处理的？
leleys001 发表于 2020-02-03 23:35
我联系上了艺龙，现在给退到2.29号，我退了两单，还有3.1到3.6没退，说是要航空公司取消证明然后再跟酒店申请，目前还没跟南航联系上，你那边是怎么处理的？
我退了船票，退了第一晚27号的曼谷酒店 退了2月29和3月1号的丽贝岛2晚酒店， 还有它自己取消的清迈飞广州机票。 不过除了船票和曼谷一晚机票钱，其他还没有收到钱。
leleys001 发表于 2020-02-03 23:35
我联系上了艺龙，现在给退到2.29号，我退了两单，还有3.1到3.6没退，说是要航空公司取消证明然后再跟酒店申请，目前还没跟南航联系上，你那边是怎么处理的？
马蜂窝的5间酒店 在马蜂窝订的一共2800多的还不同意退款。前天昨天打电话去马蜂窝都没有结果
ar蛋egg 发表于 2020-02-03 23:41
马蜂窝的5间酒店 在马蜂窝订的一共2800多的还不同意退款。前天昨天打电话去马蜂窝都没有结果
现在酒店只能退到2.29号，不知道后续还会不会延长，哎，希望无损吧，你找南航开取消证明发给马蜂窝试试，艺龙是这样说的，先开证明它再跟酒店谈
leleys001 发表于 2020-02-03 23:43
现在酒店只能退到2.29号，不知道后续还会不会延长，哎，希望无损吧，你找南航开取消证明发给马蜂窝试试，艺龙是这样说的，先开证明它再跟酒店谈
我被取消的回程是泰国狮航的
leleys001 发表于 2020-02-03 23:43
现在酒店只能退到2.29号，不知道后续还会不会延长，哎，希望无损吧，你找南航开取消证明发给马蜂窝试试，艺龙是这样说的，先开证明它再跟酒店谈
我还买了一共600多行李费 该有曼谷飞合艾700多 合艾飞清迈1100左右应该不能退了吧
ar蛋egg 发表于 2020-02-03 23:45
我还买了一共600多行李费 该有曼谷飞合艾700多 合艾飞清迈1100左右应该不能退了吧
国内段不知道什么政策啊，你跟狮航联系了吗
leleys001 发表于 2020-02-03 23:46
国内段不知道什么政策啊，你跟狮航联系了吗
针对旅行变更/旅行取消索赔，我公司已开通绿色通道，请搜索我们的公众号“京东安联财险”或“AllianzJD”绑定与保单一致的『投保人』信息
（建议您在确认旅行取消/变更行程后，先向旅行社/航空公司/酒店预订方等相关机构进行退款处理，未能退款或行程更改的，请收集齐相关资料进行索赔）
或者拨打客服电话报案哦，能否 理赔会有专人审核的。