kelekitty 发表于 2020-1-30 13:37:09

sunnys33 发表于 2020-01-30 13:36
同飞猪 大韩…也不退,一直显示没有受理

然而我的飞机已经飞走了……

幸福臭西瓜 发表于 2020-1-30 19:38:58

同阿斯兰,24号申请的时候系统还未出现武汉疫情的选项,26的飞机已经过了。现在被拒绝全额退款,说是选错了,无耻!

谁家的猫77 发表于 2020-1-30 20:22:05

同大韩航空,同飞猪阿斯兰,刚才5点多的时候收到退款了,楼主也再等等,符合退票规定的应该都会退

kelekitty 发表于 2020-1-30 20:25:23

幸福臭西瓜 发表于 2020-01-30 19:38
同阿斯兰,24号申请的时候系统还未出现武汉疫情的选项,26的飞机已经过了。现在被拒绝全额退款,说是选错了,无耻!

应该是可以全退的,我进去过客服群,客服明确说选错也行的,可是后来群就进不去了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png

kelekitty 发表于 2020-1-30 20:26:27

谁家的猫77 发表于 2020-01-30 20:22
同大韩航空,同飞猪阿斯兰,刚才5点多的时候收到退款了,楼主也再等等,符合退票规定的应该都会退

我比你还早一天提交申请,现在还是受理中

幸福臭西瓜 发表于 2020-1-30 20:33:54

kelekitty 发表于 2020-01-30 20:25
应该是可以全退的,我进去过客服群,客服明确说选错也行的,可是后来群就进不去了

谢谢你的消息,现在只能够等了,客服完全联系不上

谁家的猫77 发表于 2020-1-30 20:35:54

kelekitty 发表于 2020-01-30 20:26
我比你还早一天提交申请,现在还是受理中

这个顺序难说的,我有两张机票比这个申请早,现在还没收到退款,只要能退就行

林琳琳 发表于 2020-1-30 22:01:47

阿斯兰还好啊,买了好几张,不同时间申请退票,有的还在受理,有的已经退款到账了,估计在排队,不要着急…

yanmjj 发表于 2020-1-31 11:57:22

最快15个工作日,有的卖家会一直拖。我十二月航变的退款,一家卖家15日到账,一家卖家一个月也未退回,打飞猪客服催,那个卖家秒退给我,贱

kelekitty 发表于 2020-1-31 12:34:42

yanmjj 发表于 2020-01-31 11:57
最快15个工作日,有的卖家会一直拖。我十二月航变的退款,一家卖家15日到账,一家卖家一个月也未退回,打飞猪客服催,那个卖家秒退给我,贱

我也不催了,都还没返工,客服肯定人手也不够
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