唐san藏 发表于 2020-1-28 16:52:27

爱彼迎不给退服务费,有谁知道怎么交涉么?

房费已经退了

bluesnow 发表于 2020-1-28 17:01:25

你的预定是什么时间入住的?房源又是哪里的呢?

唐san藏 发表于 2020-1-28 17:02:09

bluesnow 发表于 2020-01-28 17:01
你的预定是什么时间入住的?房源又是哪里的呢?

房源是菲律宾的民宿,2月1号到2号到

bluesnow 发表于 2020-1-28 17:03:24

唐san藏 发表于 2020-1-28 17:02
房源是菲律宾的民宿,2月1号到2号到

我觉得你的入住应该符合全额退款的政策,继续找客服吧。打客服电话要求退服务费,应该可以争取。

唐san藏 发表于 2020-1-28 17:05:06

bluesnow 发表于 2020-01-28 17:03
我觉得你的入住应该符合全额退款的政策,继续找客服吧。打客服电话要求退服务费,应该可以争取。

是啊,人家房东都退款了,平台还收个服务费,真不应该,马蜂窝上不可退改的都全退了

小艾9932 发表于 2020-1-28 17:12:19

不断打电话动之以情晓之以理,软硬兼施。我就是这么退回来的

唐san藏 发表于 2020-1-28 17:13:12

小艾9932 发表于 2020-01-28 17:12
不断打电话动之以情晓之以理,软硬兼施。我就是这么退回来的

也就50多块钱,我就想知道各位是这么说的,不然电话打多了话费还不止这个钱呢

没M穷游天下 发表于 2020-1-28 18:07:16

垃圾订房网站从来不用。

seeyou2046 发表于 2020-1-28 20:13:21

找客服吧,我线上跟客服说了几次,今天客服给我打电话了,全额退款

唐san藏 发表于 2020-1-30 12:48:46

沟通后已经全部退了服务费
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