我是小周周 发表于 2020-1-28 11:47:36

马蜂窝菲律宾境外酒店退款

我是2月4号入住的订单.打了足足两个小时电话才接入马蜂窝人工客服.我要求需要无损退款.客户告知我需要跟酒店确认.48小时内给回复.希望能无损退款吧.心累啊.http://app.elvxing.net/public/emotion/face_017.png

奈文摩尔 发表于 2020-1-28 12:24:52

人累心累

海洋心 发表于 2020-1-28 15:19:29

马蜂窝就不要报太大的指望了，我的也是这么说的，结果时间都过期了也没回复，我登录订单看直接写的入住完成，我人都没去泰国。

小青虫 发表于 2020-1-28 20:21:34

app上可以申请登记，24小时后改成了免费退款，最后退款日是入住日前一天

省力姐 发表于 2020-1-28 22:43:44

我登记了2次，说优先处理国内酒店，根本没有给我处理，明天都到入住日期了，不知道怎么办

我是小周周 发表于 2020-1-28 22:45:47

省力姐 发表于 2020-01-28 22:43
我登记了2次，说优先处理国内酒店，根本没有给我处理，明天都到入住日期了，不知道怎么办

不得不说效率真的马蜂窝最差.电话打了两个小时.处理结果也最慢.携程和agoda定的完全不会这样.还好我就在马蜂窝定了一单.不然真的要急死http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png

省力姐 发表于 2020-1-28 22:59:26

反正同程，马蜂窝这两家，以后都不用了，不出问题都好说，出了问题立现高下
页: [1]
查看完整版本: 马蜂窝菲律宾境外酒店退款