寳寳 发表于 2020-1-9 18:30:39

亚航还有这种骚操作？

因为重庆＝甲米岛航班取消，提交了银行退款信息。跟客服确认，是提交的银行信息，肯定是打款到银行的，要了那么一大啪啦银行的信息和swift码。然后，隔天，给我一条邮件，我的亚航余额到账了，3个月有效期。

我又联系客服，客服再次确认我，就是提交的银行退款，她也不知道怎么回事，后续跟踪。
各位亲遇见过这种事么？

Yen_86 发表于 2020-1-9 19:01:54

我感觉是客服人工操作失误的http://app.elvxing.net/public/emotion/face_061.png我也是航变退款，客服还给我提交信息错误了，第二天邮件拒绝退款，白打了一大堆资料给他…后来我自己找那个机器人Eva填写的，两周到账，有事找那个Eva比较靠谱http://app.elvxing.net/public/emotion/face_061.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_061.png

妖pajkykml 发表于 2020-1-9 19:31:54

没遇到～～去年十一因故没去巴厘岛，3张退税，一张（航变）退票，一共退了4张，都是退到银行卡。

唐莹 发表于 2020-1-10 08:57:08

话说同是重庆甲米线 还没退票哦

寳寳 发表于 2020-1-10 09:17:02

唐莹 发表于 2020-01-10 08:57
话说同是重庆甲米线 还没退票哦

没有去申请？

唐莹 发表于 2020-1-10 09:30:45

还在纠结是不是中转 主要一行人10多张票 统一意见

阿喜 发表于 2020-1-10 18:30:52

4月份2人澳门往返清莱，因故没有出行，11月申请退款今天银行到账585人民币，当时付款668葡币。如果邮件回复提交银行信息之后，找客服重新确认次比较靠谱。

寳寳 发表于 2020-1-12 10:10:29

阿喜 发表于 2020-01-10 18:30
4月份2人澳门往返清莱，因故没有出行，11月申请退款今天银行到账585人民币，当时付款668葡币。如果邮件回复提交银行信息之后，找客服重新确认次比较靠谱。

好的，我找客服又确认了，客服让我余额不要动，下周一给我回复。

寳寳 发表于 2020-1-26 12:36:58

跟踪后续，我找了客服，客服收回了我的亚航余额退款，然后喊我耐心等待银行到账。
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