屎屎 发表于 2020-1-2 10:43:28

booking订单被取消

第一封邮件是说扣款失败,因为我买成了现汇,应该买现钞,于是折腾了一番,第二次准备付款的时候点进去结果说订单被取消了。

银行卡没有问题,是日常使用的且经常在境外网站购物的卡。

联系了booking对方说把问题上报了进行调查。目前酒店价格比当初预定时涨了大概200欧,非常肉疼。离出发还有几天时间,酒店被取消了。。。http://app.elvxing.net/public/emotion/face_015.png


Delphia 发表于 2020-1-2 11:03:13

不是信用卡吗?为什么买现汇现钞的。。

屎屎 发表于 2020-1-2 11:04:30

Delphia 发表于 2020-01-02 11:03
不是信用卡吗?为什么买现汇现钞的。。

我们不是信用卡 是visa借记卡

yeibdh 发表于 2020-1-2 11:18:18

屎屎 发表于 2020-01-02 11:04
我们不是信用卡 是visa借记卡

下次注意下吧,明明用信用卡最安稳的,用了借记卡

屎屎 发表于 2020-1-2 11:20:20

yeibdh 发表于 2020-01-02 11:18
下次注意下吧,明明用信用卡最安稳的,用了借记卡

借记卡没有问题啊 就正常银行卡...问题是这个订单自己取消了 这也没到第一封邮件里说的付款截止日期啊

yeibdh 发表于 2020-1-2 11:24:05

屎屎 发表于 2020-01-02 11:20
借记卡没有问题啊 就正常银行卡...问题是这个订单自己取消了 这也没到第一封邮件里说的付款截止日期啊

现在行情这么好,你这扣款不成功,就是给了对方取消的借口了。

viki2run 发表于 2020-1-2 11:30:29

屎屎 发表于 2020-01-02 11:20
借记卡没有问题啊 就正常银行卡...问题是这个订单自己取消了 这也没到第一封邮件里说的付款截止日期啊

理解的,很有可能是visa debit的预授权不足,酒店没有办法hold住额度,然后就取消了。

到处旅行的鱼 发表于 2020-1-2 13:11:30

你这个至少还是有原因可循,我被Booking放了两次鸽子,一次是在薄荷岛是到店后没房,幸好是在下午有时间给我们缓冲重新找酒店。最悲催的一次是预定了大年初二马尼拉机场附近的一家酒店8个房间,并且和酒店邮件联系好预定了酒店的接机服务,当我们凌晨到达机场后,打电话去酒店竟然跟我说满房了,不来接我们也没帮我们留房间,让我们一行22个人在机场熬了一个晚上,主要还是有老人小孩,贵宾厅客满,在一家按摩店找到了一个按摩床让几个老人轮流休息,回国后BOOKING也只赔偿了那天按摩店消费的八百多元http://app.elvxing.net/public/emotion/face_014.png

弯弯1314 发表于 2020-1-2 13:31:23

到处旅行的鱼 发表于 2020-01-02 13:11
你这个至少还是有原因可循,我被Booking放了两次鸽子,一次是在薄荷岛是到店后没房,幸好是在下午有时间给我们缓冲重新找酒店。最悲催的一次是预定了大年初二马尼拉机场附近的一家酒店8个房间,并且和酒店邮件联系好预定了酒店的接机服务,当我们凌晨到达机场后,打电话去酒店竟然跟我说满房了,不来接我们也没帮我们留房间,让我们一行22个人在机场熬了一个晚上,主要还是有老人小孩,贵宾厅客满,在一家按摩店找到了一个按摩床让几个老人轮流休息,回国后BOOKING也只赔偿了那天按摩店消费的八百多元

哇塞这经历!!!!!

东东123456 发表于 2020-1-2 13:53:37

携程赔偿方面比较大方
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