18802100268 发表于 2019-9-19 23:07:51

换个客服改......

titanium 发表于 2019-9-20 06:27:27

南航是比较垃圾，你可以从燃油费的合理性着手试试，只不过要做的工作非常多，也很麻烦，稍微动动脑筋就知道得不偿失。南航也就是利用这一点，根本不怕你去投诉，最后大不了退给你。我在东航，国航，南航都碰到过类似的问题，大体上说东航最厚道，国航讲级别，南航最官僚。

王怀 发表于 2019-9-20 07:02:43

titanium 发表于 2019-09-20 06:27
南航是比较垃圾，你可以从燃油费的合理性着手试试，只不过要做的工作非常多，也很麻烦，稍微动动脑筋就知道得不偿失。南航也就是利用这一点，根本不怕你去投诉，最后大不了退给你。我在东航，国航，南航都碰到过类似的问题，大体上说东航最厚道，国航讲级别，南航最官僚。

那我今天还是不要折腾了就这样吧http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png

zudas 发表于 2019-9-20 07:16:16

南航就是按出发时间变动才给改，到达时间改且不影响行程的不给改，南航都是默认这规定了，机型变更不能做为理由除非遇到机型变更降仓

wangluo635 发表于 2019-9-20 07:38:23

懒liyu 发表于 2019-09-19 21:59
我昨天航变五分钟，到达时间没变，改了

你改哪去了？我的那一班推迟了40分钟，我直接改从宜昌飞广州了

快乐随风 发表于 2019-9-20 08:28:20

wangzhe988 发表于 2019-9-19 21:29
这换机型很正常吧没法撕

如果买的头等换机型，也许就有得撕了

懒liyu 发表于 2019-9-20 08:53:18

wangluo635 发表于 2019-09-20 07:38
你改哪去了？我的那一班推迟了40分钟，我直接改从宜昌飞广州了

我和你航班不一样，我是把时间提前了几个小时

hyljudy 发表于 2019-9-20 09:10:42

我是往返四程机票，第一程航班延迟了40分钟，也不影响后面的转机，因为不想去了，打客服说是可以全部免费退票，也可以免费改签，不过只能二选一，果断退票。之前想退还要500退票费，多谢这次延误，不过退票费还没有到账，不知道会不会成功推掉。

czchuanzhang 发表于 2019-9-20 09:55:39

王怀 发表于 2019-9-19 21:28
理由是到达时间改变不能改，起飞时间改变可以免费改。

航空公司没说错，到达时间本身都是预计的，有各种因素会影响最终到达时间

Iajsbbd 发表于 2019-9-20 12:07:34

的确是这样…之前买的1500+深圳大板，出发时间提前了5分钟，电话来问我改不改，我问能改到广州大板（同期票价3500+），二话不说给改了
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