特价交流论坛 › 酒店 › 要和Agoda谈赔偿，请有经验的支个招

本心 发表于 2019-1-7 17:26:31

要和Agoda谈赔偿，请有经验的支个招

元旦出游在Agoda订了国外的房间，到达后发现，该酒店即无房间也表示没有和Agoda和作过！

直接懵了，第一次遇到这样的情况！马上联系Agoda，他们尝试和这家酒店沟通无果，告诉我酒店方不懂英文无法沟通，也没有后续的进展，现在准备和Agoda谈赔偿，有遇到类似到店后出无房的情况可以谈谈一般是个什么样的赔偿标准么？

liaochao2002 发表于 2019-1-7 17:34:46

预定的没有房 后面如何解决住宿问题的

本心 发表于 2019-1-7 17:39:23

liaochao2002 发表于 2019-1-7 17:34
预定的没有房 后面如何解决住宿问题的

没有办法，只好自己去别的店再找啊。元旦爆满，再找房非常麻烦，Agoda居然再也没有后续就说自己无法和酒店沟通！！！难不成还是我的问题吗？

chris19921107 发表于 2019-1-7 18:41:40

到店付的吧

本心 发表于 2019-1-7 18:50:10

chris19921107 发表于 2019-1-7 18:41
到店付的吧

是的，是到店支付

chris19921107 发表于 2019-1-7 18:52:35

本心 发表于 2019-1-7 18:50
是的，是到店支付

Booking的房源，店主说没和Agoda合作，没毛病。纯粹Agoda的对接失误，能撕多少不知道，但是20%是基础标准。

270898481 发表于 2019-1-7 19:33:12

远离到店付，还要远离延迟付款，预定的时候付钱是最靠谱的！

本心 发表于 2019-1-7 19:43:43

270898481 发表于 2019-1-7 19:33
远离到店付，还要远离延迟付款，预定的时候付钱是最靠谱的！

很多都是到店付，我们也没有办法

如果提前付更麻烦了，那这样变成我们还要把这个钱要回来，就怕要回来更烦

本心 发表于 2019-1-7 19:45:16

chris19921107 发表于 2019-1-7 18:52
Booking的房源，店主说没和Agoda合作，没毛病。纯粹Agoda的对接失误，能撕多少不知道，但是20%是基础标准 ...

客服也说的BOOKING的房源，20%我们肯定不会接受的，太少了。

18802100268 发表于 2019-1-9 07:36:24

agoda预订保障上都有写，可以先去仔细阅读下，然后开撕

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