rui918 发表于 2018-8-4 13:15:57

新人想请教下agoda付款问题

前两天agoda的bug我也定了芽庄的酒店，但是今天看信用卡账单的时候发现有两笔，一笔人民币665.75已经入账，收款人就是agoda，还有一笔98美金的未入账，显示是SG什么的，想请教一下是正常的吗？

rui918 发表于 2018-8-4 13:38:34

忍不住自己发给agoda客服了，确实是双重扣款了，同时扣了我一笔98刀的预授权和一笔665.75的人民币消费扣款，从来不看信用卡交易记录的我，因为最近订酒店订订退退的不放心，幸好看了一下…

食人花 发表于 2018-8-4 14:05:25

问客服就对了嘛

小芒果妈妈 发表于 2018-8-4 15:01:43

有时候买机票，境外订房经常会这样，也可以打电话给信用卡客服，手动释放掉这笔预授权

18802100268 发表于 2018-8-4 16:43:58

如果是支付给agoda的房款，酒店只有在你入住时扣相应的押金预授权。如果预定的房间是到店支付的，那么酒店会在预定后随时扣取房费。

rui918 发表于 2018-8-6 15:24:51

客服现在跟我说这次预授权没有扣款，一般都是这样的，预授权1-2周后会自己解除，这跟之前那个客服说的完全不一样啊，想问下大家，你们在agoda的订单也都是有两笔交易记录的吗？

minwerica 发表于 2018-8-6 16:20:07

目测你是招行卡，正常，两笔授权码是一样的，就可以直接取消一笔
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