qfhjy 发表于 2018-7-9 12:57:33

卡塔尔拒签不给退款了？

朋友申根被拒签，打电话去问退款
居然说3月份开始公司新政，不给拒签要求退全款的申请了
说原来也是答应给申请退全款，并不是保证退全款
机票是1月份出的，还有办法能申诉到么？
卡航中国客服给了个总部的申诉邮箱，据说没有啥法律法规的支持，这种申诉并没有用处

低調但没法奢华 发表于 2018-7-10 11:27:29

自己郵件總部爭取看看吧

qfhjy 发表于 2018-7-10 12:28:40

低調但没法奢华 发表于 2018-7-10 11:27
自己郵件總部爭取看看吧

国内客服说没拿出啥法律法规，邮件总部也不会有变化的
应该提出点啥法律法规呢

maisui99 发表于 2018-7-10 13:14:55

拒签只能再申请看看了。。。我也买了卡航，明天去办申根

qfhjy 发表于 2018-7-10 15:29:30

maisui99 发表于 2018-7-10 13:14
拒签只能再申请看看了。。。我也买了卡航，明天去办申根

中国客服连申请提交都不给提交了
就说3月份改政策了，不再提供这项服务
还说以前也没承诺可以拒签退款，只是帮忙申请，并不保证能退

qfhjy 发表于 2018-7-11 15:40:07

顶一下，哪位大大有经验啊

jgdmcool01 发表于 2018-7-11 16:59:40

直接改成去卡塔尔玩，反正免签了

qfhjy 发表于 2018-7-12 08:17:04

jgdmcool01 发表于 2018-7-11 16:59
直接改成去卡塔尔玩，反正免签了

这不行吧，四段行程，2和3不用，4也用不了啊
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