特价交流论坛 › 酒店 › 终结【慎用expedia】网站预定酒店，到店没信息。赔了我150RM

风中之火 发表于 2012-9-9 21:25:53

楼主运气还算好

chong1414 发表于 2012-9-9 21:27:55

expedia还在英超卖广告的啊，想不到也不靠谱

六和塔边 发表于 2012-9-9 21:35:28

看来我明天好给各个酒店发邮件了

wizardzhoufan88 发表于 2012-9-10 00:27:13

expedia还是可以信赖的。出行前联系酒店，确认一下订单，不管是哪个订房网都会存在部分疏忽。曾经expedia多少大羊毛都被我们给媷了

Pegster 发表于 2012-9-10 05:16:30

摸摸楼主 幸好最后有房间住 也算不幸中的万幸啦！

楼主如果真的想较这个真儿，应该也可以继续发邮件回去，对它们的回复表示不满什么的吧~~~

悉尼清风 发表于 2012-9-10 06:15:48

这个一定要投诉的，至少会要50美金的券，继续投诉

六宝 发表于 2012-9-10 09:28:02

我又给他发信投诉了！
As a well-known travel booking website, I think this error should not occur at expedia. When this stupid error occurs, expedia should compensate your customer, rather than just say sorry. Sorry does not make sense to me! I will publish my experience and your response on tourism forums in China and tell everyone to use expedia with discretion!
看这次会不会有回应了

小老虎的后花园 发表于 2012-9-10 10:06:54

六宝 发表于 2012-9-10 09:28 static/image/common/back.gif
我又给他发信投诉了！
As a well-known travel booking website, I think this error should not occur at...

楼主应该直接要求Involve他的上级，普通的Customer service可能没有权限给你什么补偿。

六宝 发表于 2012-9-10 10:35:18

小老虎的后花园 发表于 2012-9-10 10:06 static/image/common/back.gif
楼主应该直接要求Involve他的上级，普通的Customer service可能没有权限给你什么补偿。 ...

好！！多谢提醒！

吃货居士Via莫莫 发表于 2012-9-10 11:14:37

楼主回他们一句，如果道歉有用的话，要警察干嘛？

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