ymama 发表于 2017-12-8 22:12:09

Agoda也变无耻了吗？！求大家指点！

本帖最后由 ymama 于 2017-12-8 22:17 编辑

昨天在AGODA订了2晚长滩酒店（不可取消），因为正好2.8-2.9，所以分两个订单分别通过E旅行和VISA88折两个链接，两单都显示可使用礼金券，以及扣除礼金券后的总价，没觉得有啥问题，下单支付，立即扣款，收到确认单，但刚收到邮件如图一，9号的那单让补钱？！还说啥不补预订自动取消（如图二，文中无法扣取费用是指要我补得10刀，原总价已扣款）
现在网页版我的预订里有此订单但进不去，通过邮件管理订单和APP进去，重新发送入住凭证，都和昨天一样显示“您的预订已成功确认！”“您的预订已全额支付”，邮件酒店也确认已预订已支付。
求教各位：1.这种情况该怎么办？不理睬还是？2.agoda能单方面取消订单吗？烦请各位支招！谢谢啦！{:6_709:}






suyingyan 发表于 2017-12-8 22:51:26

agoda不止能单方面取消还能随意进入你账户。昨儿刚和agoda吵完。

suyingyan 发表于 2017-12-8 22:54:03

昨天刚和agoda吵完。订的酒店没有信息输入完就直接跳进来支付成功了，打电话要求退款，只肯退礼金券，说基本没限制，就是要我三个月里面用完否则作废。我想反正要订酒店无所谓就接受了。结果后续订的酒店发现礼金券都不能用！我再打电话过去理论，他和我说基本不等于所有。呵呵。。。

非法涂鸦 发表于 2017-12-8 23:24:34

请问visa 88折是到哪步显示的折扣？我到输入完银行卡信息，就查点预定了都没看见折扣。。

ymama 发表于 2017-12-8 23:39:39

非法涂鸦 发表于 2017-12-8 23:24
请问visa 88折是到哪步显示的折扣？我到输入完银行卡信息，就查点预定了都没看见折扣。。 ...

就在支付页面，选好卡种，输入卡号回车（不用输有效期验证码），就看到扣减后的价格了

morris1220 发表于 2017-12-9 01:03:30

非法涂鸦 发表于 2017-12-8 23:24
请问visa 88折是到哪步显示的折扣？我到输入完银行卡信息，就查点预定了都没看见折扣。。 ...

我用浦发VISA梦卡，输入确实没有折扣，改用招行民生，都有折扣…

18802100268 发表于 2017-12-9 07:57:18

电脑版支付页面有选择折扣码，礼品卡选项。agoda一直用而且有价格保障，这次双12价格便宜了还给退差价。

到处走走 发表于 2017-12-9 07:59:08

礼金券订明年的可取消房，然后到时取消会退还礼金券吗?

ymama 发表于 2017-12-9 09:43:32

18802100268 发表于 2017-12-9 07:57
电脑版支付页面有选择折扣码，礼品卡选项。agoda一直用而且有价格保障，这次双12价格便宜了还给退差价。 ...

现在是已扣款已确认的订单被要求补钱。。。

任我行 发表于 2017-12-9 10:00:33

没看懂，为什么让你补钱？为什么不让用优惠券？
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