takako62 发表于 2017-5-2 22:43:13

携程订了暑假普吉holiday inn（代理）

携程订了暑假普吉的holiday inn（代理），是否最好去之前跟酒店确认是否订购成功？我感觉携程比较靠谱，但看论坛也会出现无房问题。写邮件给holiday inn确认订房信息，他们邮件回复让我直接打电话问，，，没有邮箱是受理订房查询的么？

孩子先生 发表于 2017-5-2 23:12:34

你应该发邮件去酒店的邮箱去确认订单，而不是发给IHG总部。

高度 发表于 2017-5-3 00:06:11

我表示很难理解，携程就这么不靠谱么？
携程确认的单子，出问题的概率，我觉得不值得你花时间去确认。

唉哟我草 发表于 2017-5-3 00:17:25

靠谱               

pcopco316 发表于 2017-5-3 08:42:03

订过携程好几次了，都没和酒店确认，顺利入住。但是同事第一次用携程就出问题了，不过还是很顺利的解决了，携程还赔了2000大洋，我觉得很划算啊！

takako62 发表于 2017-5-3 17:03:27

孩子先生 发表于 2017-5-2 23:12
你应该发邮件去酒店的邮箱去确认订单，而不是发给IHG总部。

reservation@holidayinn-phuket.com，我发的是这个，应该是普吉的吧？

takako62 发表于 2017-5-3 17:05:13

高度 发表于 2017-5-3 00:06
我表示很难理解，携程就这么不靠谱么？
携程确认的单子，出问题的概率，我觉得不值得你花时间去确认。 ...

拖家带娃，万一有问题不是怕麻烦嘛。估计论坛看多了，，，之前我携程订的，没跟酒店确认过，都没问题。不过订的基本是携程直营房型。

孩子先生 发表于 2017-5-3 18:07:06

takako62 发表于 2017-5-3 17:03
reservation@holidayinn-phuket.com，我发的是这个，应该是普吉的吧？

这个邮箱是对的，你再发一封信要求他们查一下订单

高度 发表于 2017-5-3 22:11:01

takako62 发表于 2017-5-3 17:05
拖家带娃，万一有问题不是怕麻烦嘛。估计论坛看多了，，，之前我携程订的，没跟酒店确认过，都没问题。不 ...

没问题的，你放心好了。相信携程这个平台，哪有那么多乱七八糟的事情。
我一年在携程订那么多房间，从来不发邮件不打电话确认的。
就一次在清迈出了点问题，后来携程又是协调换酒店，又是赔钱的

gracezi9 发表于 2017-5-4 09:04:40

发邮件给酒店，写清楚在哪个平台订的，订单号，日期房型，一般会确认的
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