特价交流论坛 › 酒店 › hotelclub扣款了，但是订单没有生产，怎么办？

colour_zhu 发表于 2012-8-3 11:32:34

银行帐户扣了3次的钱，不过咨询了银行说还没成交

juqi777 发表于 2012-8-3 14:44:22

我试了2次都不行，扣了2次钱

gtolam 发表于 2012-8-6 18:07:00

是不是用九折码一定要用澳元结算才成功呢？我今天用美元结算就没有成功

fishandsea 发表于 2012-8-7 19:33:25

我也碰到。。不过后面又正常了。。

liliyaliu2003 发表于 2012-8-10 12:31:15

我也遇到同样的问题了，大家最后都什么情况，钱退回来了？还是联系客服了？

icyyhb 发表于 2012-8-10 16:48:38

我也碰到这个情况了，是一定要付澳元吗，我之前两单用美金付款都没问题的呀

icyyhb 发表于 2012-8-10 16:49:05

hotelclub有没有邮箱可以发邮件去问问的?

时光的尘埃 发表于 2012-8-11 20:27:02

2个帐号3次被扣美元以后，终于第四次用澳刀成功了，还是 必须澳刀啊，被扣掉美刀没有生成订单应该不会入账的

juneSZken 发表于 2012-8-14 09:52:35

In reference with your query , Please be informed that the promo code is working only in Australian dollars.
And If you use Australian Dollars your credit card will be charged for 3 % Foreign Transaction Fee.
给他们发邮件的回答，关于代码。
In reference with your concern ,please call our customer service department and provide your credit card number in order for us to check weather the charges is valid or no.
关于订单失败扣款。TEL +61 2 8263 5111

tangliyu 发表于 2012-10-8 17:33:09

不知道前面的同学是如何解决的，我也遇到了这个问题，支付了美元，却显示预订不成功，但银行提示已经扣款了，还多了2美元的手续费{:5_350:}

查看完整版本: hotelclub扣款了，但是订单没有生产，怎么办？