我投诉了,居然说我没有收到确认单又不说。我第一次在国内租车,不知道还要租车公司的订单号。唉~~! 旅游刚回来。发帖后,在论坛小秘书的协助下,惠租车已把钱返还。
但是。。。。在返钱第二天,客服来电需要把相关单据再微信传给他们。真是无语了,之前微信沟通发过,上传附件也发过,当时看来根本不看。我也不准备再传了,惠租车你自己翻找聊天记录吧。 最近看了很多有关惠租车的评价,似乎很不乐观,呵呵。上月出去首次自驾用的租租车,体验真的好,车辆新,理赔迅速简单。他家KF很为客户着想,活动返礼品卡也很棒。 去年5月通过惠租车在土耳其租车,租车公司是budget,结果订单上提供的门店电话和地址都是错的,还好民宿老板帮忙找到正确的电话。另外,租车公司收的押金回国后没有返还,反复联系惠租车,都是敷衍,每次都说已在联系租车公司。押金约800元,我们最后就放弃了。不尽责、沟通不到位的中介实在不可靠。当初同伴就是不想看英文才选择惠租车这类中文中介平台。但经过这一次,以后不会再通过这种中介平台租车,还是直接上租车公司英文官网预定,遇上问题也可以直接沟通。 15年惠租车搞活动时就中过招,说好的返利就那么一点点钱都耗了我2个月,前后几个客服的口径都不一致,感觉没有单独立案,都是拖。虽然租车的时候没什么大问题还给升级车型了,但是这种费心的活动以后还是不愿参加。 黑店帮顶 最近惠租车吐槽的好多啊。我租车用了它跟租租车对比,直觉后者比较迅速专业,所以我今年三次海外自驾都是选择租租车。
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