evilhz 发表于 2016-8-18 09:39:34

和携程撕逼中,请问如何撕

本帖最后由 evilhz 于 2016-8-18 09:42 编辑

昨天在携程查到一直在关注的新加坡圣淘沙hard rock酒店突然出现bug价,原价含税1300上下的豪华房,现在含税327一晚,不过不是携程自营,下面标着代理。立马下了一单订了一间2成人,也付款成功了。
然后再订第二间的时候,略手慢了下,订单就显示价格变动无法确认了,然后就回复原价了。
成功的那单就显示确认中,携程马上客服来电话:告知酒店房源需确认,请稍等到19:25分,19:25又发短信来说,还在确认请继续等待。一直到刚才上午携程客服来电话说,因为价格变动,此订单无法确认请取消,我就告诉携程我刚需,既然贵网站显示有此价格房 我也预定了,也付款了,为啥要取消?客服就翻来覆去的说,订单没有确认,然后海外酒店价格变动的话取消也是正常的。我说我要投诉,她就说转领导处理了。

苏荷 发表于 2016-8-18 09:45:20

二次确认的订单你撕不了,最多赔过100元到账户。

alisonlee 发表于 2016-8-18 09:48:50

需要确认的订单,在没确认前应该相当于无效吧!不过硬石酒店位置很好

琥珀 发表于 2016-8-18 09:49:50

没确认的怎么撕啊

evilhz 发表于 2016-8-18 10:00:15

刚才换一个男中音领导来跟我讲了,因为是老客户,赔50大洋抵价券。我没同意,又让我继续等。

wolelva 发表于 2016-8-18 10:02:00

100封顶

evilhz 发表于 2016-8-18 10:23:32

100封顶,结束

mengkun 发表于 2016-8-18 11:30:08

没确认也撕。。。。。

feelling 发表于 2016-8-18 11:47:07

没确认的很难撕 试过了

boobinhai 发表于 2016-8-18 11:49:48

没确认的话 拿礼品卡吧~
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