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sumaodi 发表于 2016-8-4 11:34:11

用ihg手机app预房多定了一间房怎么破

本帖最后由 sumaodi 于 2016-8-4 11:36 编辑

之前用ihg的app订房，当时的wifi信号不是很好，在不知道的前提下产生了两个订单（实际住一晚，被订了两次），该订单是不能取消退款的，随后致电ihg客服推诿、没有结果，求版内外贵人相助{:5_368:}

简单的不再过 发表于 2016-8-4 12:03:31

打给酒店，给酒店说明下，然后可以说让酒店取消不扣款就行。如果白金肯定好办

简单的不再过 发表于 2016-8-4 12:05:34

一两次特殊还是可以的，你多联系酒店几次，一般总机接了，你说让他们转给预订部。或者GSM宾客经理。

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